Freelance Functioneel Beheerder - EZK opdracht

Voor de Nederlandse Emissieautoriteit (NEa) in Den Haag wordt per 1 oktober 2026 een functioneel beheerder gezocht. Deze rol is onderdeel van het team Informatievoorziening binnen het domein Serviceverlening & Organisatie. De functioneel beheerder zorgt voor de continuïteit en verbetering van informatiesystemen, met als doel de organisatie te ondersteunen bij het realiseren van klimaatdoelen. Het takenpakket is breed en omvat applicatiebeheer met een centrale rol voor TOPdesk, het vertalen van complexe gebruikerswensen naar functionele specificaties, het signaleren en doorvoeren van procesverbeteringen, en het onderhouden van contacten met leveranciers om applicaties stabiel te houden. Daarnaast wordt er verwacht dat de functioneel beheerder eindgebruikers ondersteunt door middel van trainingen en heldere documentatie. De rol vereist minimaal een afgerond HBO-diploma, aantoonbare ervaring met het beheren van zakelijke applicaties en het vertalen van gebruikerswensen naar functionele oplossingen, minimaal drie jaar ervaring met applicatiebeheer en functioneel beheerprocessen (ITIL, BiSL), aantoonbare ervaring met gebruikerssupport, en minimaal B2 niveau Nederlandse taal. De functie is op locatie in Den Haag en maakt deel uit van een professioneel en divers team van circa 21 medewerkers binnen de bedrijfsvoering.