Freelance Functioneel Beheerder FM-systemen SF16503 opdracht

Als Functioneel Beheerder FM-systemen ben je verantwoordelijk voor het beheer, de ontwikkeling en de optimalisatie van de systemen PIAM en AEOS binnen Enexis. Deze systemen ondersteunen de registratie van fysieke identiteiten, toegangsrechten en bezoekersmanagement, zodat collega’s, bezoekers en andere betrokkenen veilig toegang krijgen tot locaties. Je bent het aanspreekpunt voor dagelijkse ondersteuning, tweede- en derdelijns gebruikersondersteuning, en werkt vanuit ITIL-principes bij incident-, change- en releasemanagement. Daarnaast signaleer je risico’s en verbetermogelijkheden, coördineer je werkzaamheden met interne en externe partijen, en houdt je de functionele documentatie actueel. Je werkt binnen de afdeling HR Systemen en Rapportage, waar je bijdraagt aan betrouwbare en gebruiksvriendelijke systemen die HR- en FM-processen ondersteunen. Je hebt affiniteit met ICT, digitalisering en informatievoorziening, en minimaal 3 jaar ervaring in functioneel beheer en gebruikersondersteuning. Kennis van FM-processen, relevante wet- en regelgeving, en ervaring met ITIL-processen zijn vereist. Ervaring met Agile en SAFe, evenals kennis van HR-informatiesystemen, is een pré. De locatie is onbekend en het werk vindt op locatie plaats.