Freelance Functioneel beheerder opdracht

Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de structurele taken voor en na de ingebruikname van applicaties, met focus op voorspelbaar gebruik en beheer. Je werkt in een Agile omgeving en vertaalt gebruikerswensen naar concrete wijzigingsverzoeken, test nieuwe functionaliteit en begeleidt releases. Daarnaast adviseer je over continuïteit, risico’s en impact op de bedrijfsvoering, en stel je documentatie op voor eindgebruikers en beheerders. Je beheert de functionele werking van applicaties, werkt samen met ontwikkelaars en productowners, en beheert gebruikersrechten in samenwerking met IAM. Je voert servicemanagementprocessen uit, waaronder incident-, change- en testprocessen, en begeleidt eindgebruikers naar meer zelfredzaamheid. Tevens signaleer je onduidelijkheden in functionaliteit, ondersteunt je interne en externe audits met documentatie, en signaleert privacy- en securityrisico’s binnen de applicatieketen. De rol vereist minimaal een hbo-bachelor, 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder in de afgelopen 4 jaar, 2 jaar werkervaring in een Agile omgeving in de afgelopen 4 jaar, ervaring met Wizzr en Compas, en een ITIL4-certificaat. Werkzaamheden vinden plaats op locatie bij een onbekende opdrachtgever. Een pré is ervaring als functioneel beheerder bij een overheidsorganisatie, kennis van de beheerprocessen BiSL en VFB®, minimaal 1 jaar werkervaring met zowel business als IT, ervaring met continuïteit van applicaties en het monitoren van SLA-afspraken.