Freelance ICT Servicemanager opdracht

De ICT Servicemanager zal een cruciale rol spelen binnen het team Servicemanagement van het cluster iRealisatie van het ministerie van VWS. Dit team is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de primaire processen en het verbeteren van de dienstverlening binnen de overheid. De Servicemanager fungeert als brug tussen verschillende teams en stakeholders, waarbij afspraken worden vastgelegd en de kwaliteit van de dienstverlening wordt geborgd. De rol omvat het inventariseren en uitwerken van nieuwe behoeftes, professioneel contract- en leveranciersmanagement, en het coördineren van incidenten en wijzigingen binnen het IT-landschap. Daarnaast is de Servicemanager verantwoordelijk voor het opstellen van sturingsrapportages voor het management en opdrachtgevers, en het begeleiden van inkoopprocessen. Ervaring met ICT dienstverlening, ICT processen, architectuur, applicaties, ontwikkeling en informatiesystemen is vereist. De functie vereist een proactieve en energieke houding, met focus op samenwerking en flexibiliteit. De locatie is onbekend (op locatie). De startdatum is 27-07-2026.