Freelance Kwaliteitsmedewerker Participatiewet, IOAW en Inkomensondersteuning opdracht

Als kwaliteitsmedewerker werk je voor het Stafbureau van de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht in Nijmegen, waarbij je de rol vervult als spil tussen beleid en uitvoering binnen het sociale domein. De organisatie, een stad met ambitie, richt zich op optimalisatie van interne processen en verbetering van de dienstverlening aan burgers die een beroep doen op sociale voorzieningen zoals de Participatiewet, IOAW en inkomensondersteuning (bijzondere bijstand en sociale regelingen). Je faciliteert de uitvoering door processen in te richten, te bewaken en continu te verbeteren, documentatie actueel te houden, trainingen en instructies te geven, als vraagbaak te fungeren, dossiers te toetsen en constructieve feedback te geven. Daarnaast houd je je bezig met interne en externe verantwoording, adviseert het management en draagt bij aan managementinformatie. Je treedt op als vertegenwoordiger van het College bij bezwaarzaken en werkt mee aan projecten zoals de doorontwikkeling van de dienstverlening in het sociaal domein, verbetering van inwonersbrieven, informatiehuishouding en datagedreven werken, en de doorontwikkeling van ambtelijk vakmanschap. De opdracht is tijdelijk en vindt plaats op locatie in Amsterdam. De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 26 augustus 2026.