Freelance Lead Engineer UC opdracht

Als Lead Engineer UC ben je verantwoordelijk voor de operationele dienstverlening en doorontwikkeling van digitale communicatie en samenwerking binnen het team Unified Communications. Je werkt samen met een team van technisch beheerders, een functioneel beheerder, een service delivery manager, externe UC specialisten, een product owner en een scrum master. Je waarborgt de continuïteit van video-, telefonie- en streaming-diensten en lost incidenten op. Daarnaast leidt je het team van beheerders, motiveert je collega's en werkt samen met de Service Delivery Manager aan innovatie en verandering. Je organiseert wekelijks operationele en technische calls met het team en leveranciers, en zorgt voor een goede werkverdeling en structuur binnen het team. Met de komst van nieuwe diensten zoals Teams telefonie en een nieuw videoplatform, pas je het team aan aan deze ontwikkelingen. Je hebt een proactieve en assertieve houding en bent minimaal drie dagen per week op kantoor aanwezig. Deze rol vereist een HBO/WO-niveau en ervaring in senior UC Voice & Video engineering. Ervaring met MS Teams, Pexip en Ccaas Genesys cloud is vereist. Wensen zijn onder meer Azure, Cisco CMS, Networking, Leiderschap, Migraties naar cloud, Agile werken, Jira, Confluence, Contact center en Attendant console.