Freelance Medewerker Klantcontactcentrum opdracht
Over deze opdracht
Medewerker Klantcontactcentrum voor een gemeente, locatie onbekend, inzet op maandag, dinsdag, donderdag en eventueel vrijdag. Opdracht start 06-10-2026.
Als medewerker Klantcontactcentrum ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en bedrijven binnen een gemeente en fungeer je als belangrijk visitekaartje. Je behandelt telefonisch en baliegewijs een breed scala aan vragen en meldingen, waarbij je klantvriendelijk, nauwkeurig en empathisch communiceert. De rol vereist een rustige, professionele houding en het vermogen om gemakkelijk te schakelen tussen verschillende situaties, met het belang van goede dienstverlening altijd voorop. Je werkt structureel binnen het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van een manager. De werkzaamheden zijn volledig op locatie en maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering. De inzet vindt plaats op maandag, dinsdag en donderdag, met eventuele inzet op vrijdag. De functie vereist communicatieve vaardigheid, nauwkeurigheid en het vermogen om inwoners en bedrijven op weg te helpen.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | Scala (1) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.