Freelance Medewerker burgerzaken specialist briefadres opdracht

Voor de gemeente Leidschendam-Voorburg, een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners, wordt een medewerker burgerzaken specialist briefadres gezocht. Deze rol is binnen het Klant Contact Centrum (KCC) van de afdeling Burgerzaken, waar de focus ligt op klantgerichte, betrouwbare en transparante dienstverlening. De opdrachtgever werkt hybride en streeft naar een mensgerichte aanpak volgens het principe van hostmanship. De medewerker behandelt zelfstandig complexe aanvragen, adviseert over ambtshalve registraties en herbeoordelingen, en draagt bij aan het actualiseren van beleidsregels, procesbeschrijvingen, werkinstructies en standaardbrieven. De werkzaamheden vinden plaats op locatie onbekend, maar zijn remote mogelijk. De opdracht start op een nader te bepalen datum en duurt tot de oplevering van het hernieuwd beleidsdocument, procesbeschrijving, juridisch correcte brieven en werkinstructie. Vereist zijn aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken met specialisme op briefadressen, kennis van de Wet BRP, het Besluit BRP en ervaring met Key2Burgerzaken en/of Centric Burgerzaken. De medewerker moet zelfstandig werken, met eigen middelen (laptop en mobiele telefoon) en dient de resultaten af te stemmen met de opdrachtgever.