De opdracht wordt uitgevoerd bij Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA). Bekijk hier meer opdrachten bij Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA).
Freelance Medewerker Ondersteuning B opdracht
Over deze opdracht
Deze vacature betreft een ICT Servicedeskmedewerker bij het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) in Den Haag, voor 36 uur per week van 09-11-2026 tot 09-11-2027.
Bij het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) wordt een ICT Servicedeskmedewerker gezocht voor eerstelijnsondersteuning op locatie in Den Haag. De rol richt zich op het professioneel ondersteunen van duizenden medewerkers bij technische problemen, zowel via telefoon, serviceportaal als ITSM-systeem. Je registreert, analyseert en lost incidenten zelfstandig op, waarbij je bij complexe vraagstukken de juiste tweedelijnsteams inschakelt en de voortgang nauwlettend volgt. De functie vereist goede kennis van Microsoft Windows 11, Microsoft 365, Microsoft Entra ID en/of Active Directory, basiskennis van netwerken (VPN, WiFi) en ervaring met ITSM-systemen. Daarnaast is kennis van informatiebeveiliging (MFA, phishing, wachtwoordbeleid) en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal essentieel. Kennis van Microsoft Intune en certificeringen zoals ITIL Foundation, MS-900, AZ-900 of SC-900 zijn een pré. De werkzaamheden vinden plaats van 09-11-2026 tot 09-11-2027 op locatie in Den Haag.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 09-11-2027 | |
| Vaardigheden | Microsoft 365, Windows, ITSM, ITIL, VPN (6) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Den Haag | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 2-5 jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.