Freelance Medewerker Servicedesk 4 fte opdracht
Over deze opdracht
CIZ zoekt een Medewerker Servicedesk voor 4 fte in Amsterdam. De opdracht betreft piekwerkzaamheden rond de livegang van een nieuw zaaksysteem.
CIZ, een organisatie actief in de zorgsector, zoekt een Medewerker Servicedesk voor het team CIO Office. De afdeling CIO Office ondersteunt de business bij het maximaal benutten van informatiesystemen en werkt volgens Agile Scrum. De Servicedeskmedewerker is het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe gebruikers, zoals zorgaanbieders, huisartsen en cliënten, en behandelt vragen over primaire procesapplicaties zoals ZorRO en Rasaf. Dit betreft vragen over gebruik, verstoringen of rechten binnen deze systemen. De rol omvat het registreren en direct afhandelen van tickets in het Service Management Systeem (TOPDesk). De opdracht vindt plaats op locatie in Amsterdam en is gerelateerd aan piekwerkzaamheden in verband met de livegang van een nieuw zaaksysteem. Er is geen startdatum of looptijd vermeld in de opdrachtomschrijving.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 19-10-2027 | |
| Vaardigheden | Scrum, Agile, Scala, TOPdesk, Zaaksysteem (5) | |
| Uren/week | 32–36 uur/week | |
| Locatie | Amsterdam | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.