Freelance Procesregisseur opdracht

Als procesregisseur bij de Belastingdienst (Toeslagen) ben je verantwoordelijk voor het volledig inzetten op zowel nieuwe processen als het verbeteren en afbouwen van bestaande processen. Je werkt binnen de context van de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), die zich richt op het herstellen van het geschonden vertrouwen van burgers na de toeslagenaffaire, waaronder de kinderopvangtoeslagen. Jouw rol omvat het ontwerpen en tekenen van nieuwe processen, het uitvoeren van impact-analyses, het adviseren over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven, en het faciliteren van implementaties. Daarnaast voer je kwaliteitsanalyses uit op procesniveau en beheer je de kennisbank als materie-deskundige. Je werkt samen met gedelegeerde proceseigenaren, collega-procesregisseurs en andere stakeholders, waarbij communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en ondernemendheid centraal staan. Je denkt mee op tactisch en strategisch niveau, behoudt overzicht en legt snel verbanden. De locatie is onbekend (op locatie). Ervaring met MS Office, BPMN en het zelfstandig uitvoeren van procesmanagement is vereist.