Freelance Product Owner- team VIP opdracht
2026-09-29 08:05:26 Onbekende locatieOver deze opdracht
Product Owner voor team VIP bij NS Klantenservice (locatie onbekend) met focus op procesverbetering en klantcontactprocessen. Opdracht start 29-09-2026.
Voor NS Klantenservice, onderdeel van ComIT waar Commercie en IT samenwerken aan agile en datagedreven dienstverlening, zoekt men een Product Owner voor team VIP (Verbeteren en Implementeren van Processen). Dit team werkt aan het verbeteren van klantcontactprocessen en ketens binnen de NS-organisatie, die jaarlijks circa 3,5 miljoen klantcontacten verwerkt. De rol richt zich op het geven van richting aan de ontwikkeling en resultaten van team VIP, het vertalen van visie naar concrete teamdoelen, een roadmap en een geprioriteerde backlog, en het bewaken van afhankelijkheden tussen Klantenservice, ComIT-teams, ketenpartners en andere onderdelen van NS. De Product Owner signaleert knelpunten in serviceprocessen, brengt de impact voor Klantenservice in kaart en helpt veranderingen implementeren en borgen. Daarnaast is de rol verantwoordelijk voor het maximaliseren van waarde door prioritering, het ordenen van de backlog, het ontwikkelen en bewaken van de roadmap, en het managen van stakeholders met uiteenlopende belangen. Ervaring met proces- en ketenverbetering, het ontwikkelen van een visie en roadmap, stakeholdermanagement, agile werken (Scrum/Kanban) en het professionaliseren van teams is vereist. De locatie is onbekend en de opdracht start op 29-09-2026.
Vergelijkbare opdrachten
Alle product owner-opdrachten →Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.
Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuutLiever zonder account? Ontvang nieuwe Product Owner-opdrachten per mail.
| Tarief | €80–€100/uur (schatting van Freelapp) | |
| Looptijd | tot 01-06-2027 | |
| Vaardigheden | Scrum, Agile, Kanban, Product Owner (4) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.
Marktinzicht: Product Owner
Op Freelapp staan momenteel 172 actieve product owner-opdrachten. Het mediane uurtarief voor dit specialisme is € 100,- per uur (op basis van 47 opdrachten met een vermeld tarief uit de afgelopen 3 maanden). Voor deze opdracht is geen tarief vermeld; de mediaan is een realistisch vertrekpunt voor je tariefvoorstel.
Bekijk alle product owner-opdrachten Uurtarief product owner