Freelance Programma manager Proces- en Servicesturing opdracht
2026-10-29 15:49:24 UtrechtOver deze opdracht
Programma manager Proces- en Servicesturing bij NS in Utrecht. Op locatie met onbekende uren per week en looptijd.
Voor NS wordt een programma manager Proces- en Servicesturing gezocht om Proces- en Servicesturing te ontwikkelen van een eerste aanpak naar een volwassen en bestuurbare capability binnen de organisatie. Samen met FC Service werk je aan het borgen van eigenaarschap, governance en prestatiesturing in de organisatie. Je werkt met proceseigenaren, productmanagers en teams aan domeinoverstijgende serviceprocessen en klantketens, waarbij je eigenaarschap neemt voor het functioneren en ontwikkelen van end-to-endprocessen. De rol omvat het meebouwen aan de aanpak en werkwijze, het helpen ontwikkelen van proceseigenaren, het helder maken van rollen en verantwoordelijkheden, en het inrichten van structurele sturing op prestaties en verbeteringen. Je brengt partijen bij elkaar, lost knelpunten op en verbindt klantinzichten met procesprestaties en verbeteracties. De opdracht is gericht op het duurzaam borgen van Proces- en Servicesturing binnen NS. De functie is op locatie in Utrecht. Ervaring met een agile werkomgeving is vereist. Sollicitaties dienen uiterlijk 4 november 2026 om 15:00 uur te worden ingediend.
| Tarief | €85–€115/uur | |
| Looptijd | tot 29-10-2031 | |
| Vaardigheden | Agile, Confluence (2) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Utrecht | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.
Marktinzicht: Programma Manager
Op Freelapp staan momenteel 174 actieve programma manager-opdrachten. Het mediane uurtarief voor dit specialisme is € 115,- per uur (op basis van 75 opdrachten met een vermeld tarief uit de afgelopen 3 maanden). Het tarief van deze opdracht ligt 13% onder die mediaan.
Bekijk alle programma manager-opdrachten Uurtarief programma manager