Freelance Senior Service UX Designer opdracht

Voor de Politie Academie, werkzaam binnen de publieke sector en gericht op de doorontwikkeling van digitale tools voor politiemedewerkers, is een Senior Service UX Designer nodig. Deze professional zal zich richten op de Kennisbank en de Profchecks applicatie, die essentieel zijn voor de ondersteuning bij het toepassen van het Nieuwe Wetboek van Strafvordering. De rol omvat het vertalen van complexe vraagstukken naar intuïtieve digitale oplossingen, waarbij gebruikersbehoeften en werkprocessen in kaart worden gebracht. Daarnaast is er een focus op het integreren van de Profchecks applicatie in het leerportaal via Canvas, in samenwerking met multidisciplinaire teams. De locatie is onbekend, maar de werkzaamheden vinden plaats op locatie. Ervaring met grote organisaties, bij voorkeur binnen de overheid, en met Agile Scrum-werkomgevingen is vereist. Kennis van prototyping- en designtools zoals Figma is noodzakelijk. De rol vereist analytisch vermogen, oog voor detail, inlevingsvermogen in eindgebruikers, proactiviteit, communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en ervaring met het toepassen van WCAG-standaarden voor toegankelijke oplossingen. Ervaring met het uitwerken van persona's, user journeys, service blueprints, wireframes, low- en high-fidelity prototypes, en het valideren daarvan met gebruikers en stakeholders is een pré.