Freelance Solution Architect Service Management 32 u p/w opdracht

Voor een toonaangevende organisatie in de publieke sector is een Solution Architect Service Management nodig om complexe veranderinitiatieven binnen service management te begeleiden. De rol richt zich op het ontwerpen van oplossingsrichtingen voor complexe vraagstukken waarbij integratie tussen interne teams, diverse leveranciers en IT-systemen centraal staat. Je fungeert als strategische gesprekspartner voor management en product owners en zorgt voor samenhang tussen architectuurkaders, governance en de inzet van ServiceNow. De focus ligt op het neerzetten van een toekomstbestendig fundament voor dienstverlening, met aandacht voor optimalisatie van CMDB en CSDM, en het inrichten van geavanceerde integratiestromen. Je bewaakt architectuurstandaarden en zorgt dat teams op een architectuurbewuste manier werken, waarbij technologische keuzes aansluiten bij strategische doelen. De opdracht vindt plaats op locatie. Vereist zijn minimaal 5 jaar ervaring als solutionarchitect in complexe multi-vendor IT-omgevingen, minimaal 5 jaar werkervaring binnen Service Management-omgevingen (waaronder ITIL, ESM, SIAM, procesarchitectuur en informatiemodellering), minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow, minimaal 3 jaar ervaring met minimaal 3 van de volgende onderdelen: integratiearchitectuur, API-architectuur, systeemintegraties en leveranciersintegraties, minimaal 3 jaar ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken, een TOGAF-certificering of vergelijkbare architectuurcertificering, en minimaal 5 jaar ervaring met Agile- en DevOps-organisaties. Competenties die worden gevraagd zijn onder andere verbindend, conceptueel sterk, organisatiesensitief, resultaatgericht, overtuigingskracht, analytisch sterk, communicatief vaardig, stakeholdermanagement, samenwerkingsgericht en proactief.