Freelance UX Designer opdracht

De Politieacademie zoekt een UX Designer die complexe vraagstukken vertaalt naar intuïtieve digitale oplossingen voor de doorontwikkeling van kennisapplicaties, met name gericht op de invoering van het nieuwe Wetboek van Strafvordering in 2029. In deze rol optimaliseer je essentiële onderwijstools zoals de kennisbank en profchecks voor politiemedewerkers. Je werkt vanuit de Politieacademie in Apeldoorn, met uitvalsbasis in Utrecht (HUB50), en hebt de mogelijkheid tot hybride werken. Je bent verantwoordelijk voor het gehele designproces: van kwalitatief onderzoek en het faciliteren van co-creatieve workshops tot het valideren van prototypes via usability testen. Je werkt nauw samen in multidisciplinaire DevOps-teams met ruim 65 professionals en schakelt moeiteloos tussen verschillende niveaus. Je ontwerpkeuzes onderbouw je om vernieuwing in de praktijk te realiseren. De rol vereist een HBO werk- en denkniveau op basis van een opleiding met een studierichting Industrieel (Product) Ontwerpen, Communication and Multimedia Design, Digital Design of iets vergelijkbaars. Ervaring met complexe service- of UX-vraagstukken met meerdere stakeholders en systemen, user-centered design, service design methoden en onderzoekstechnieken (zowel kwalitatief als kwantitatief) is vereist. Daarnaast heb je ervaring met Enterprise Design gericht op het ontwerpen van de gebruikerservaring voor medewerkers en interne processen, en met tools zoals Figma voor prototyping, journey mapping en visualisatie. Je werkt zelfstandig binnen multidisciplinaire teams in een Agile/Scrum-werkomgeving.