Freelance Adviseur / Projectleider Dienstverlening en Procesoptimalisatie opdracht
2026-09-03 20:22:12 TielOver deze opdracht
Gemeente Tiel zoekt een adviseur/projectleider Dienstverlening en Procesoptimalisatie voor drie projecten in Tiel, fulltime op locatie, met een looptijd tot uiterlijk 25 februari 2027.
Voor gemeente Tiel, werkzaam aan de Visie op Excellente Dienstverlening, is een opdracht beschikbaar voor een adviseur of projectleider Dienstverlening en Procesoptimalisatie. De rol richt zich op drie samenhangende projecten: het inrichten van een proces voor het registreren, analyseren en benutten van inwonerssignalen (met Djuma en Power BI), het optimaliseren van inwonerscontact (terugbelverzoeken en inwonersbrieven), en het ontwikkelen van een implementatieplan voor gemeentelijke servicenormen. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor het zelfstandig uitwerken, realiseren en implementeren van deze projecten, inclusief de overdracht en borging van de resultaten binnen de gemeentelijke organisatie. Medewerkers en management moeten actief worden betrokken bij de ontwikkeling en implementatie, waarbij de gebruikerservaring van onder meer het KCC, communicatie, dataspecialisten en MT-leden centraal staat. De professional dient regelmatig fysiek aanwezig te zijn op het gemeentehuis van Tiel. Ervaring met gemeentelijke dienstverlening, procesoptimalisatie, informatievoorziening en organisatieontwikkeling is vereist, evenals kennis van Djuma en Power BI. De kandidaat moet aantoonbare ervaring hebben met het analyseren, ontwerpen, implementeren en borgen van werkprocessen, en met het verbinden van werkprocessen met informatievoorziening of ICT-toepassingen. De rol is fulltime op locatie in Tiel.
| Tarief | €75–€95/uur (schatting van Freelapp) | |
| Looptijd | tot 25-02-2027 | |
| Vaardigheden | Power BI (1) | |
| Uren/week | 20 uur/week | |
| Locatie | Tiel | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.
Marktinzicht: Projectleider
Op Freelapp staan momenteel 1186 actieve projectleider-opdrachten. Het mediane uurtarief voor dit specialisme is € 110,- per uur (op basis van 182 opdrachten met een vermeld tarief uit de afgelopen 3 maanden). Voor deze opdracht is geen tarief vermeld; de mediaan is een realistisch vertrekpunt voor je tariefvoorstel.
Bekijk alle projectleider-opdrachten Uurtarief projectleider