Freelance Adviseur / projectleider dienstverlening en procesoptimalisatie opdracht
2026-09-03 20:22:24 TielOver deze opdracht
Gemeente Tiel zoekt een adviseur/projectleider voor drie projecten rond dienstverlening en procesoptimalisatie, op locatie in Tiel. De opdracht loopt tot uiterlijk 25 februari 2027.
Voor gemeente Tiel wordt een adviseur/projectleider Dienstverlening en Procesoptimalisatie gezocht om drie samenhangende projecten uit te werken en te implementeren binnen het Uitvoeringsprogramma Excellente Dienstverlening. De rol richt zich op het verbeteren van inwonerscontact, het inrichten van een proces voor inwonersignalen (met registratie in Djuma en een Power BI-dashboard), het optimaliseren van terugbelverzoeken en inwonersbrieven, en het ontwikkelen van een implementatieplan voor gemeentelijke servicenormen. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor zelfstandige uitvoering, betrokkenheid van medewerkers en management, en borging van resultaten binnen de gemeentelijke organisatie. Ervaring met gemeentelijke dienstverlening, procesoptimalisatie, informatievoorziening en organisatieontwikkeling is vereist, waarbij gebruik wordt gemaakt van bestaande systemen zoals Djuma, Power BI en de huidige telefonieomgeving. De opdracht vindt plaats op locatie in Tiel, met regelmatige fysieke aanwezigheid op het gemeentehuis.
| Tarief | €75–€95/uur (schatting van Freelapp) | |
| Looptijd | tot 25-02-2027 | |
| Vaardigheden | Power BI (1) | |
| Uren/week | 20 uur/week | |
| Locatie | Tiel | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.
Marktinzicht: Projectleider
Op Freelapp staan momenteel 1035 actieve projectleider-opdrachten. Het gemiddelde uurtarief voor dit specialisme ligt tussen €111–126/uur.
Bekijk alle projectleider-opdrachten