Freelance Business Relationship Manager ICT opdracht

Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) Als Business Relationship Manager (BRM) bij het RIVM zorg je dat onze ICT- en informatievoorzieningsdiensten optimaal aansluiten bij de behoeften van wetenschappers en kennisinstellingen binnen de Rijksoverheid. Zo draag jij direct bij aan de voorbereiding van Nederland op gezondheids- en milieuvraagstukken van morgen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw opdrachtgevers en richt je in eerste instantie op één intern domein en drie externe klanten: Bedrijfsvoering binnen het RIVM en de planbureaus in Den Haag (SCP, CPB en PBL). Jij bent de verbindende schakel tussen hun vragen en de teams die ICT-oplossingen leveren. De kern van jouw werk is het zelfstandig opbouwen, onderhouden en versterken van duurzame relaties. Werkzaamheden Je werkt op twee niveaus: Als sparringpartner kijk je vooruit met opdrachtgevers, help je prioriteiten te stellen en meedenken over toekomstige ICT-ontwikkelingen. Je organiseert klantensessies over thema's en ontwikkelingen binnen het dienstenportfolio. Tegelijkertijd zorg je dat afspraken concreet worden vastgelegd, bewaakt en uitgevoerd. Zo verbind je beleid en praktijk en geef je richting aan ICT-initiatieven die écht impact hebben op de publieke gezondheid in Nederland. Van de eerste kennismaking met de IV-organisatie tot en met het opstellen van een passende offerte begeleid jij je klant tijdens het hele traject. Je houdt je dossiers up-to-date en bent de lijm tussen opdrachtgevers en interne collega's. Je start de week met je collega's en bespreekt actuele ontwikkelingen en persoonlijke belevenissen; je overlegt met een interne afdeling, bijvoorbeeld basisinfra, over een Business Intelligence-behoefte en helpt prioriteren wat belangrijk is; je bereidt initiatieven voor om voor te leggen aan de beoordelingscommissie; je stelt offertes en afspraken op in samenwerking met interne teams, leveranciers en financiën; je organiseert en bereidt klantensessies voor over nieuwe mogelijkheden en de doorontwikkeling van diensten; je monitort de voortgang, het budget en zorgt dat de samenwerking soepel verloopt. Context Je werkt voor het RIVM en andere kennis producerende organisaties binnen de Rijksoverheid, zoals de planbureaus, het KNMI en het Ctgb. Daarnaast levert de IV-organisatie specifieke rekendiensten aan DUO, IGJ en Rijkswaterstaat. Het ICT-landschap en de vraagstukken die je hier tegenkomt, vind je nergens anders. Onze IV-organisatie is volop in ontwikkeling, met een heldere ambitie voor de toekomst. Jij krijgt de kans om actief bij te dragen aan de verdere professionalisering van de BRM-rol en onze dienstverlening. Samen met je collega's werk je in een cultuur van samenwerken leren. Afgeronde HBO opleiding of hoger (technische) bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica Kennis en ervaring met de functie van relatiemanagement Kennis en ervaring met Service-ownership Kennis en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties Kennis en ervaring met het bijdragen aan informatieplannen en koersbepalende onderwerpen ITIL, ITSM- en ontwikkelprocessen Agile/Scrum werkvormen Technisch inhoudelijke kennis Bekend met Design Thinking Zelfinzicht Inspiratiekracht Verbindingskracht Strategische stuurkracht Wensen People person Technologische ontwikkelingen (Generieke Applicaties) Actueel Actueel + overheid Actueel + overheid + functie Actueel + overheid + functie + verantwoordelijkheid Competenties Organisatiesensitiviteit Bestuurssensitiviteit Creativiteit Netwerken (zowel in- als extern) Empathisch Plannen en organiseren Overtuigingskracht Klantgerichtheid Samenwerken