Freelance Business Relationship Manager ICT opdracht

Als Business Relationship Manager (BRM) bij het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zorg je dat ICT- en informatievoorzieningsdiensten optimaal aansluiten bij de behoeften van wetenschappers en kennisinstellingen binnen de Rijksoverheid. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe opdrachtgevers, waaronder Bedrijfsvoering binnen het RIVM en de planbureaus in Den Haag (SCP, CPB en PBL). Je werkt als verbindende schakel tussen vragen van opdrachtgevers en teams die ICT-oplossingen leveren, met als kern het zelfstandig opbouwen, onderhouden en versterken van duurzame relaties. Je werkt op twee niveaus: als sparringpartner voor toekomstgericht denken en prioriteren, en als organisator die afspraken concreet vastlegt, bewaakt en uitvoert. Je begeleidt klanten van eerste kennismaking tot het opstellen van een passende offerte, houdt dossiers up-to-date en bent de schakel tussen opdrachtgevers en interne collega’s. Je werkt in Den Haag op locatie binnen een organisatie die actief bijdraagt aan de professionalisering van de BRM-rol en ICT-dienstverlening. De IV-organisatie levert specifieke rekendiensten aan andere overheidsorganisaties zoals DUO, IGJ en Rijkswaterstaat. Voor deze rol gelden de volgende eisen: afgeronde HBO-opleiding of hoger in technische bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica, kennis en ervaring met relatiemanagement, service-ownership, verandertrajecten, informatieplannen, ITIL, ITSM- en ontwikkelprocessen, Agile/Scrum, technisch inhoudelijke kennis en Design Thinking. Daarnaast worden competenties genoemd zoals organisatiesensitiviteit, bestuurssensitiviteit, creativiteit, netwerken, empathie, plannen en organiseren, overtuigingskracht, klantgerichtheid en samenwerken.