Freelance Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving opdracht

Voor ICTU, een organisatie actief binnen de Rijksoverheid, is er een vacature voor een Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving. Deze rol richt zich op het functioneel beheer van de ICT-werkplek, waarbij taken zoals het beheren van een functionele mailbox en het meldsysteem TopDesk centraal staan. De functie omvat het registreren en doorzetten van meldingen naar de juiste experts, het beantwoorden en oplossen van vragen en problemen van eindgebruikers, en het opstellen en verspreiden van servicemededelingen, handleidingen en instructies. Daarnaast zijn taken als het onderhouden van administraties, opstellen van rapportages, uitvoeren van licentiebeheer en bijbehorende communicatie, ondersteunen van projecten en inwerktrajecten, en ondersteunen bij testwerkzaamheden onderdeel van de functie. De opdracht draagt bij aan de continuïteit van de dagelijkse werkzaamheden binnen het werkplekdomein. De locatie is onbekend, maar de werkzaamheden vinden op locatie plaats.