Freelance Medewerker Servicedesk B (schaal 8) opdracht
2026-09-30 08:04:07 AmsterdamOver deze opdracht
Medewerker Servicedesk B als eerste aanspreekpunt voor ICT-ondersteuning bij EZK en LVVN in Amsterdam, op locatie. Functie start 30-09-2026 met onbekende looptijd.
Als Medewerker Servicedesk B ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers binnen het team Servicedesk van de divisie KODA. Je werkt op locatie in Amsterdam en verleent directe ICT-ondersteuning aan circa 20.000 medewerkers van het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) en het Ministerie van Landbouw, Visserij, Voedselzekerheid en Natuur (LVVN). Je registreert en bewaakt meldingen in TOPdesk, analyseert patronen, en zorgt voor juiste doorrouting binnen de organisatie. Daarnaast informeer je gebruikers over de status van openstaande meldingen, verstrekt informatie over procedures voor ICT-middelen en controleert de mandaathouder van binnenkomende aanvragen. De functie vereist analytisch vermogen, zelfstandigheid, klantgerichtheid, en sociale en communicatieve vaardigheden. De startdatum van de opdracht is 30-09-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 30-04-2027 | |
| Vaardigheden | TOPdesk (1) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Amsterdam | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.