Freelance Medewerker Servicepunt (IT) opdracht
Over deze opdracht
De gemeente Gouda zoekt een Medewerker Servicepunt (IT) voor ICT Gouwe-IJssel in Gouda voor een opdracht van zes maanden, met optie tot verlenging. De rol betreft ondersteuning bij ICT-vragen en incidenten voor circa 2.000 eindgebruikers.
Voor de gemeente Gouda, onderdeel van ICT Gouwe-IJssel, is een functie als Medewerker Servicepunt (IT) beschikbaar. Deze rol richt zich op het ondersteunen van collega’s van Gouda en vier partnergemeenten bij ICT-vragen en incidenten, zowel telefonisch, per e-mail, aan de balie als via Topdesk. De afdeling ondersteunt ongeveer 2.000 eindgebruikers en werkt aan procesgericht en digitaal werken, met aandacht voor moderne hybride werkplekken, cloudontwikkelingen en informatieveiligheid. De locatie is Gouda, met mogelijkheid tot remote werken. De opdracht duurt zes maanden, met optie tot verlenging. Benodigde vaardigheden en ervaring zijn: minimaal MBO 4 ICT, minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, kennis van operating systemen zoals Android, iOS en Windows, ervaring met ticketsystemen zoals Topdesk, en de vaardigheid om technische informatie te vertalen naar begrijpelijke tekst voor collega-gebruikers. Daarnaast is kennis van of bereidheid om zich te verdiepen in M365, Office 365, SharePoint, Azure, Intune, Active Directory en Anywhere365 een pré. De rol vereist goede communicatieve vaardigheden, een dienstverlenende instelling en de drive om jezelf continu te ontwikkelen.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 09-10-2028 | |
| Vaardigheden | Azure, Windows, Active Directory, SharePoint, TOPdesk (5) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Gouda (remote mogelijk) | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 2-5 jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.