Freelance Onsite Support Medewerker opdracht
Over deze opdracht
DICTU zoekt een ambulante onsite support medewerker voor Den Haag, 40 uur per week. De functie betreft ondersteuning van eindgebruikers op verschillende locaties in Nederland.
DICTU, een organisatie die apparatuur beheert voor ruim 20.000 eindgebruikers, zoekt een ambulante onsite support medewerker voor ondersteuning op locatie. De rol omvat het verhelpen van storingen aan laptops, smartphones, tablets en vaste werkplekvoorzieningen, het uitgifte van werkende apparatuur aan nieuwe gebruikers, en het uitvoeren van administratieve werkzaamheden en CMDB-registraties (ca. 50% van de functie). Daarnaast los je incidenten op, ondersteun je bij LAN/WAN-vraagstukken, en werk je als ICT-servicebalie medewerker. Je houdt eindgebruikers op de hoogte van de voortgang, biedt VIP-ondersteuning aan geselecteerde gebruikers, verhuist werkplekken, beantwoordt vragen en geeft instructies. Projectwerkzaamheden maken eveneens deel uit van de functie. Reizen naar verschillende klantlocaties binnen een straal van maximaal twee uur autorijden is vereist. De werktijden zijn gekoppeld aan de openingstijden van de servicebalies, met een rooster van vijf dagen van acht uur en incidenteel overwerken. De opdracht vindt plaats in Den Haag op locatie.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 06-10-2028 | |
| Vaardigheden | Windows, ITIL, TOPdesk (3) | |
| Uren/week | 40 uur/week | |
| Locatie | Den Haag | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 2-5 jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.