Freelance Onsite Support Medewerker opdracht
2026-10-05 08:08:00 Den HaagOver deze opdracht
DICTU zoekt een ambulante onsite supportmedewerker voor ondersteuning op diverse locaties in Den Haag en regio West/Midden-Zuid, 40 uur per week van 26-10-2026 tot 27-04-2027.
DICTU, een organisatie actief in de ICT-sector, zoekt een ambulante onsite supportmedewerker voor het ondersteunen van eindgebruikers op diverse locaties binnen Nederland. De rol omvat het oplossen van storingen aan laptops, smartphones, tablets en vaste werkplekvoorzieningen, het inrichten van werkplekken, het uitdelen van apparatuur aan nieuwe gebruikers en het draaien van ICT-servicebalies op klantvestigingen. Daarnaast houdt de medewerker zich bezig met administratieve registraties (zoals CMDB-registraties), behandelt incidenten en gebruikersvragen, en biedt incidenteel VIP-ondersteuning. De functie vereist zelfstandigheid, flexibiliteit, analytisch vermogen en administratieve nauwkeurigheid. De standplaats is Den Haag binnen OSS Regio West, met minimaal één dag per week werkzaamheden in regio Midden/Zuid. De werktijden zijn gekoppeld aan de openingstijden van de servicebalies, met een vast rooster van vijf dagen van acht uur per week. De opdracht start op 26 oktober 2026 en loopt tot en met 27 april 2027, met de mogelijkheid van verlenging. In de eerste maand volgt een intensief inwerktraject. De medewerker dient te beschikken over een ITIL Foundation v3 of hogere certificering, een rijbewijs B, een minimaal MBO ICT niveau 3 diploma, en minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring in de afgelopen 3 jaar met onsite support, het draaien van ICT-balies, Windows-versies, Office 365, Microsoft Intune en TOPdesk.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 27-04-2027 | |
| Vaardigheden | Windows, ITIL, TOPdesk (3) | |
| Uren/week | 40 uur/week | |
| Locatie | Den Haag | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.