Freelance Programmamanager RD trajecten opdracht

Het Ministerie van Buitenlandse Zaken zoekt een programmamanager voor RD-trajecten binnen de afdeling HDCV in Den Haag. De opdracht richt zich op het terugbrengen van achterstanden in paspoortaanvragen en het herstellen van de reguliere doorlooptijd door middel van een integraal plan van aanpak. Hierbij horen procesoptimalisatie, data-analyse, gebruik van Kairos RD, en begeleiding van een extern kostprijsonderzoek voor niet-ingezetenen bij grensgemeenten. Daarnaast is advies over formatie, functiedifferentiatie, implementatie van nieuwe EDV-locaties, en samenwerking met HDCV/BE en BZK over wet- en regelgeving onderdeel van de rol. De context kenmerkt zich door hoge werkdruk, capaciteitsproblemen, complexe dossiers en toenemende vraag naar reisdocumenten. Ervaring met IT op het snijvlak van strategie en automatisering, hoog beveiligde omgevingen, interdepartementale onderhandelingen, en overkoepelende IT-programma’s is vereist. Ook wordt brede specialistische IT-kennis, organisatiesensitiviteit, resultaatgerichtheid, en sterke analytische en communicatieve vaardigheden verwacht. De werktijd wordt voor minimaal 60% op kantoor doorgebracht.