Freelance Senior Projectleider Enterprise Service Management (ESM) opdracht

Bij de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR) wordt een Senior Projectleider gezocht voor het project Enterprise Service Management (ESM). Dit project wordt geïnitieerd door de Dienst Erasmus Digitalisation & Information Services (EDIS) en richt zich op het realiseren van een toekomstbestendige ESM-oplossing voor de gehele universiteit. De rol omvat het ontwerpen van een geïntegreerd servicemanagementplatform, het ondersteunen van gebruikers via één centraal loket, het mogelijk maken van end-to-end dienstverlening over diensten en faculteiten heen, en het realiseren van uniforme processen en werkwijzen. Daarnaast is de projectleider verantwoordelijk voor het verminderen van de versnippering van applicaties, het voldoen aan governance-kaders, en het borgen van de oplossing binnen de lijnorganisatie. Taken omvatten leveranciersselectie, contractvoorbereiding, ontwerp van de servicemanagementketen, uitwerking van een operating model en governance, implementatie- en adoptieplannen, gefaseerde migratie van bestaande oplossingen, en voorbereiding van een nieuwe beheerorganisatie. De locatie is onbekend en de functie vereist fulltime aanwezige inzet op locatie.