Freelance Service Designer • Customer Journey • Overheid opdracht
Over deze opdracht
Voor een complexe overheidsorganisatie in Apeldoorn werk je als Service Designer aan de verbetering van de dienstverlening. De opdracht vindt plaats op locatie in Apeldoorn.
In deze opdracht ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van de dienstverlening binnen een complexe overheidsorganisatie, waarbij klantbeleving en klantgerichte dienstverlening centraal staan. Je combineert service design, stakeholdermanagement en klantreisdenken om organisaties te helpen beter in te spelen op de behoeften van burgers en bedrijven. De rol is gebaseerd in Apeldoorn en vindt volledig op locatie plaats. Er is geen informatie beschikbaar over startdatum, looptijd of uurtarief.
| Tarief | €70–€80/uur | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | Customer Journey Mapping, Stakeholder management, Overheid, Design (4) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Apeldoorn | |
| Omschrijving | te kort | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.