Freelance Servicemedewerker IV opdracht
Over deze opdracht
Servicemedewerker IV bij de Rechtspraak in Utrecht lost IT-vragen op voor medewerkers van rechtbanken in Overijssel en Noord-Nederland. Opdracht start 04-11-2026.
Voor de Rechtspraak zoekt men een Servicemedewerker IV die alle IT-vragen van medewerkers bij de rechtbanken Overijssel (locaties Zwolle en Almelo) en incidenteel Rechtbank Noord Nederland behandelt. De rol omvat het direct oplossen van IT-problemen, waaronder storingen in zittingszalen, om vertragingen in de rechtspraak te voorkomen. De medewerker werkt op locatie in Utrecht en handelt vragen af via face-to-face contact of via het KlantContactCenter. Taken bestaan uit het zelfstandig oplossen van incidenten, registreren van vragen, actief zoeken naar informatie in het eigen kennissysteem en bijhouden van dit systeem. Daarnaast draagt de medewerker bij aan IT-security en bedenkt maatwerkoplossingen voor specifieke verzoeken. Bij complexe vragen wordt doorverwezen naar de tweede lijn. De functie vereist minimaal een afgeronde MBO-opleiding, kennis van ITIL-processen en ten minste twee jaar relevante ervaring op vergelijkbaar niveau. Communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en proactiviteit zijn essentieel, evenals het vermogen om zelfstandig te werken en verbanden te leggen. De opdracht start op 04-11-2026.
Vergelijkbare opdrachten
Maak een gratis Freelapp-account en ontvang elke dag nieuwe opdrachten die passen bij jouw profiel en specialisatie.
Maak gratis account via LinkedIn Gratis · 1 minuut| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | ITIL (1) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Utrecht | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 2-5 jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.