Freelance Sr. ICT Servicemanager opdracht
Over deze opdracht
Sr. ICT Servicemanager zoekt voor VNG Realisatie operationele aansturing van ICT-leveranciers en contractmanagement, locatie onbekend, fulltime.
Voor VNG Realisatie, onderdeel van de publieke sector, wordt een Sr. ICT Servicemanager gezocht voor het operationeel aansturen van ICT-leveranciers die diensten leveren aan gemeenten. De rol omvat het opstellen en bewaken van SLA’s, leveranciersmanagement, en het organiseren van de levering van overeengekomen producten en diensten. Daarnaast is de Sr. ICT Servicemanager verantwoordelijk voor de klantondersteuning (Servicedesk), inclusief aansturing van een externe partij, en de operationele ondersteuning voor de GT Vast en GGI-Netwerk diensten. De functie vereist samenwerking met een netwerkarchitect en implementatieadviseur, deelname aan operationele overleggen met LOGIUS en leveranciers, en het opstellen van SLA-rapportages voor aangesloten deelnemers en managementteams zoals SCG, IBD, BIDN en LOGIUS. De rol is gebaseerd op het gebruik van ServiceNow voor werkprocessen binnen het Servicecentrum Gemeenten, waarbij de Sr. ICT Servicemanager verantwoordelijk is voor de inrichting, het gebruik en het onderhoud van contacten met de leverancier. Ook valt de inrichting en het functioneren van alle operationele IT Beheer processen binnen het team onder deze functie. De locatie is onbekend en de functie is fulltime.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | ServiceNow (1) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.