Freelance UX-designer opdracht

Voor het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) is een UX-designer nodig voor het project 'Bewonersprocessen Digitaliseren'. Dit project richt zich op het digitaliseren van versnipperde, handmatige processen naar een samenhangend, eenduidig en toekomstbestendig digitaal fundament voor de bewonersprocessen. De kern van deze verandering is het vereenvoudigen van het contactmoment tussen bewoners en COA-medewerkers, zoals het proces van de meldplicht. Centraal staat de introductie van de landelijke bewonerskaart, die dient als primair middel voor validatie van de identiteit van de bewoner en toegang tot diensten. De UX-designer werkt binnen een kernteam bestaande uit een projectleider, projectsecretaris/scrummaster, business analist, domein-specialist en service designer. Daarnaast is er samenwerking met een breder projectteam met collega’s vanuit verschillende afdelingen zoals V&F, O&B, HR&O en Communicatie. De locatie is onbekend en de opdracht is op locatie. De UX-designer speelt een actieve rol in het realiseren van de doelstellingen en werkt samen met de uitvoering om de implementatie van de vernieuwing van het opvanglandschap te realiseren.