Freelance UX Onderzoeker opdracht

Voor de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) wordt een UX Onderzoeker gezocht om uitdagingen van scholen met digitale centrale examens te onderzoeken. De focus ligt op infrastructuur, devices en middelen, waarbij knelpunten en scenario’s worden in kaart gebracht om de beoordeling van digitale examens voor de komende vier jaar te ondersteunen. Je werkt samen met DUO, OCW, het College voor Toetsen en Examens en Cito, en voert kwalitatief onderzoek uit bij ongeveer 30 scholen, inclusief scholen met veel, weinig of geen ervaring met digitale examens. Het onderzoek houdt rekening met verschillende onderwijsrichtingen en scenario’s. Je bereidt het onderzoek voor, spreekt scholen, verzamelt inzichten en presenteert de resultaten aan opdrachtgevers en belangstellenden. Daarnaast werk je samen met een bedrijfsanalist en maakt deel uit van het UX-team van DUO, dat bestaat uit UX-onderzoekers, UX-designers, webredacteuren en webanalisten. De opdracht is gevestigd in Groningen en vereist minimaal 5 jaar relevante ervaring in UX-interactieontwerp of UX-designfuncties, human-centered design, customer journeys, user stories, scenario’s, screenflows, wireframes, prototypes en service design, evenals ervaring met het organiseren van groepssessies, begeleiden van human-centered-designtrajecten in multidisciplinaire scrumteams, en agile werken met Scrum en Kanban.