Freelance Medewerker Servicedesk ICT - Hero Interim Professionals opdracht
Over deze opdracht
Voor een opdrachtgever zoekt Hero Interim Professionals een IT Servicedesk Specialist voor 4 maanden met optie op verlenging. Locatie onbekend, op locatie.
Voor een opdrachtgever zoekt Hero Interim Professionals een IT Servicedesk Specialist voor een rol als eerste aanspreekpunt bij ICT-vragen en incidenten. Je werkt in een dynamische organisatie waar duizenden gebruikers afhankelijk zijn van stabiele IT-voorzieningen. De functie omvat het registreren, analyseren en oplossen van meldingen via servicemanagementtooling zoals Topdesk, telefonie en baliecontact. Daarnaast ondersteun je eindgebruikers bij hardware, software en de digitale werkomgeving (o.a. Office 365, Teams en OneDrive), en beheer je incidenten om een veilige en goed functionerende digitale werkomgeving te waarborgen. Je werkt op locatie, met directe contacten op de werkvloer voor face-to-face support. Ervaring met Topdesk of een vergelijkbare tool, kennis van ITIL-processen en Microsoft 365, en een klantgerichte werkhouding zijn vereist. Een MBO-diploma ICT niveau 3 of 4 en relevante IT-opleidingen of trainingen zijn gewenst. De opdracht duurt 4 maanden met optie op verlenging.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 28-09-2026 | |
| Vaardigheden | Microsoft 365, ITIL, ITIL v4, ITIL (Information Technology Infrastructure Library), ITIL & Service Management (5) | |
| Uren/week | 24 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.