Freelance Senior Scrum Master Reisbegeleiding opdracht

Als Senior Scrum Master Reisbegeleiding werk je binnen het cluster Reisbegeleiding van NS aan de verbetering van deur-tot-deur reisbegeleiding. Je draagt bij aan duurzame mobiliteit en een betere reiservaring voor miljoenen reizigers. Binnen dit cluster, waar ongeveer 80 professionals aan reisinformatie en reisbegeleiding werken, coacht en faciliteert je één DevOps-team, de Product Owner en de omgeving rondom het team. Je organiseert en begeleidt Scrum-events, stimuleert Agile en Scrum werken, en helpt teams groeien naar een hoger volwassenheidsniveau. Daarnaast coach je teams in samenwerking, zelforganisatie en continue verbetering, met focus op voorspelbaarheid, kwaliteit en kennisdeling. Je maakt teamprestaties inzichtelijk en transparant, ondersteunt de Product Owner bij transparant werk en businesswaarde, en bent sparringpartner voor teaminrichting en teamontwikkeling. Ook begeleid je andere Scrum Masters in hun professionele groei. De werkzaamheden vinden plaats op locatie in Utrecht. Voor deze rol gelden de volgende eisen: minimaal HBO werk- en denkniveau, minimaal 5 jaar ervaring als Scrum Master met Scrum en andere agile methoden, een geldig Agile Team Facilitator-certificaat (ICAgile – ICP-ATF), een geldig Certified Org Topologies Consultant-certificaat (C-OTC), uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels, en een open, proactieve, empathische en assertieve houding. Je dient praktische invulling te kunnen geven aan de opdracht met een agile mindset en gestructureerde werkwijze, goed te kunnen samenwerken in teamverband, bruggen te kunnen slaan tussen stakeholders en belangen, en mensen en teams te kunnen samenbrengen met politieke sensitiviteit en inlevingsvermogen.