Freelance Service level Manager *2026-138 opdracht
2026-10-19 04:08:36 GoudaOver deze opdracht
BijOranje zoekt voor Justitiële ICT Organisatie (JIO) een Service Level Manager in Gouda (hybride). De rol betreft tactische sturing van ICT-dienstverlening met verplichte vrije dagen rond kerst.
BijOranje is op zoek naar een gedreven Service Level Manager voor de Justitiële ICT Organisatie (JIO), een vooraanstaande ICT-leverancier binnen de overheid. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het overeenkomen en borgen van de dienstverlening aan de klant, waarbij je fungeert als eerste aanspreekpunt en verbindende schakel tussen business en techniek. Je werkt samen met interne afdelingen zoals de beheerorganisatie, projectteams, accountmanagement en het management, en bent betrokken bij de tactische aansturing van externe leveranciers waar nodig. Het profiel vereist een proactieve instelling, sterke vaardigheden op het gebied van samenwerken, netwerken en analyseren, alsmede omgevingsbewustzijn en gestructureerd plannen en organiseren. Ervaring met ROK, NOK, DFA, SLA, PDC en een HBO werk- en denkniveau is vereist, evenals minimaal 5 jaar werkervaring met ICT-dienstverlening aan klanten of opdrachtgevers. Kennis van ITIL, Agile, Scrum, DevOps en SIAM is een pré, evenals ervaring als servicemanager in een overheidsomgeving of corporate ICT-omgeving. De werklocatie is aanvankelijk Gouda (hybride), met een verhuizing naar Utrecht (Herman Gorterstraat 5) in de zomer van 2027. Er zijn verplichte vrije dagen rondom de kerstperiode.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 19-10-2031 | |
| Vaardigheden | Scrum, DevOps, Agile, ITIL (4) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Gouda (remote mogelijk) | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.