Freelance Servicedesk medewerker 1e/2e lijn opdracht
2026-08-31 20:20:53 Onbekende locatieOver deze opdracht
Servicedesk medewerker 1e/2e lijn bij de gemeente Hof van Twente (locatie onbekend, mogelijk remote). Fulltime functie met gesprekken gepland op 16 september 2026.
Voor de gemeente Hof van Twente, een plattelandsgemeente in verbinding met inwoners, wordt een Servicedesk medewerker 1e/2e lijn gezocht. De rol is onderdeel van het Regiebureau I&A en omvat het eerste aanspreekpunt zijn voor collega’s bij ICT-gerelateerde vragen en storingen. Je werkt in een team van twaalf professionals en bent verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en oplossen van incidenten en gebruikersvragen. Daarnaast bied je werkplekondersteuning, adviseert gebruikers bij kantoorautomatisering en ondersteunt bij inkoop en aanbestedingen van apparatuur. Je voert functioneel beheer taken uit, onderhoudt contacten met tweedelijns collega’s en externe leveranciers, en zorgt voor heldere documentatie en handleidingen voor systemen en applicaties. De functie vereist aantoonbare ervaring met incidentmanagement, ticket- en incidentregistratiesystemen, moderne werkplek hardware (laptops, smartphones, randapparatuur) en zowel 1e als 2e lijns servicedesk werkzaamheden. Ervaring met Microsoft 365, Topdesk en Intune is een pré. De gemeente werkt met korte lijnen, professionaliteit en een servicegerichte instelling. De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 16 september 2026. De locatie is onbekend, maar remote werken is mogelijk.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-08-2029 | |
| Vaardigheden | Microsoft 365, TOPdesk (2) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | 100% remote | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.