Freelance Servicedesk medewerker 1e/2e lijn opdracht
Over deze opdracht
Servicedesk medewerker 1e/2e lijn bij Gemeente Hof van Twente, locatie Handel (remote niet mogelijk), werkdagen ma/di/wo/do/vr, startdatum 01-09-2026.
Voor Gemeente Hof van Twente wordt een Servicedesk medewerker 1e/2e lijn gezocht om binnen het Regiebureau I&A te werken. De gemeente, gelegen in Hof van Twente, werkt aan maatschappelijke opgaven met een plattelandsgemeente-karakter en stimuleert professionaliteit, creativiteit en servicegerichtheid. De rol betreft het eerste aanspreekpunt voor ICT-vragen en verstoringen, met verantwoordelijkheid voor het aannemen, registreren en oplossen van incidenten, wijzigingen en gebruikersvragen. Ervaring met zowel 1e als 2e lijns servicedesk werkzaamheden is vereist, evenals kennis van werkplek hardware (laptops, telefoons, beeldschermen, randapparatuur) en het omgaan met tickets en incidentregistratiesystemen. De medewerker ondersteunt collega’s, levert werkplekondersteuning, adviseert bij kantoorautomatisering en verzorgt aanschaf en ondersteuning bij aanbestedingen. Daarnaast is documentatie van systemen en applicaties, inclusief handleidingen en instructies, onderdeel van de taken. Communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid, probleemoplossend vermogen en samenwerkingsvermogen zijn essentieel. De opdracht vindt plaats op locatie in Handel, met werkdagen van maandag tot en met vrijdag. Ervaring met Microsoft 365, Topdesk, Intune en technische ondersteuning aan gebruikers is vereist. De startdatum is 01-09-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 01-09-2029 | |
| Vaardigheden | Microsoft 365, TOPdesk (2) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | Handel | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 5+ jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.