Freelance Servicedesk Medewerker ICT opdracht
2026-09-08 14:24:51 Onbekende locatieOver deze opdracht
Servicedesk Medewerker ICT bij ICT Rijk van Nijmegen (iRvN) op locatie voor ondersteuning van 5.500 eindgebruikers. Rol: troubleshooten, kennis delen en procesverbetering.
Voor ICT Rijk van Nijmegen (iRvN), een organisatie die centrale en decentrale ICT-hardware, infrastructuur, devices en applicaties beheert voor gemeenten en ketenpartners, is een Servicedesk Medewerker ICT nodig. iRvN streeft naar professionele ICT-dienstverlening om ambtenaren in staat te stellen hun dienstverlening naar burgers uit te voeren, met kernwaarden als betrokken, oplossingsgericht, professioneel en betrouwbaar. De afdeling Dienstverlening, waar de Servicedesk onderdeel van uitmaakt, ondersteunt dagelijks ruim 5.500 eindgebruikers binnen aangesloten organisaties bij het gebruik van hun digitale werkomgeving. De rol vereist een medewerker die niet alleen meldingen correct registreert, maar ook begrijpt waarom iets niet werkt en hoe het opgelost kan worden. De kandidaat combineert technische kennis met sterke dienstverlening, kan zelfstandig troubleshooten, weet wanneer verdere expertise nodig is en zorgt voor een kwalitatief goede overdracht. Daarnaast wordt een actieve bijdrage verwacht aan het verbeteren van de Servicedesk door kennis te delen, terugkerende problemen te signaleren en mee te denken over proces-, kennis- en technologieverbeteringen. De locatie is onbekend en de opdracht is op locatie. De rol is geplaatst op 08-09-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.