Freelance Servicedesk Medewerker ICT opdracht
Over deze opdracht
Servicedesk Medewerker ICT voor iRvN in Nijmegen, 32-40 uur per week, start 01-11-2026, looptijd inclusief verlengingen.
Voor ICT-dienstverlener iRvN, onderdeel van de gemeentelijke ICT-samenwerking in de regio Nijmegen, wordt een Servicedesk Medewerker ICT gezocht. De rol maakt onderdeel uit van de afdeling Dienstverlening binnen iRvN, die dagelijks ruim 5.500 eindgebruikers ondersteunt bij hun digitale werkomgeving. De werkzaamheden vinden plaats op de locatie Nieuwe Dukenburgseweg 21a te Nijmegen, met de mogelijkheid tot thuiswerken na de inwerkperiode. De startdatum is 01-11-2026 of eerder indien mogelijk, met een maximum uurtarief van €58,- exclusief btw, inclusief reiskosten en fee Flextender. De kandidaat dient zelfstandig incidenten te analyseren en op te lossen, meldingen te registreren in TOPdesk, gebruikers te ondersteunen bij Microsoft 365-applicaties (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive) en Windows-werkplekken, en actief bij te dragen aan het verbeteren van processen en kennisbanken. Ervaring met Active Directory/Microsoft Entra ID, TOPdesk, ITSM/ITIL-processen en klantgerichtheid zijn vereist. De organisatie hecht waarde aan betrokkenheid, oplossingsgerichtheid, professionaliteit en betrouwbaarheid.
| Tarief | €58/uur | |
| Looptijd | tot 08-09-2028 | |
| Vaardigheden | Microsoft 365, Windows, ITSM, ITIL, Active Directory (7) | |
| Uren/week | 38 uur/week | |
| Locatie | Amsterdam (remote mogelijk) | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.