Freelance Servicedeskmedewerker opdracht
2026-07-08 08:06:04 Onbekende locatieOver deze opdracht
Als servicedeskmedewerker ondersteun je telefonisch en schriftelijk eindgebruikers op ICT-services voor het ministerie van Financiën. Locatie onbekend, fulltime, start 08-07-2026.
Als servicedeskmedewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch en schriftelijk ondersteunen van eindgebruikers binnen het ministerie van Financiën op het gebied van ICT-services. Je neemt verstoringen en incidenten correct aan, behandelt ze zorgvuldig en verhelpt ze zo snel mogelijk. Hierbij werk je met diverse applicaties en een known-error-base. Je analyseert operationeel samenhangende technische en functionele verstoringen, vragen en verzoeken, en past indien nodig prioriteiten aan terwijl je de voortgang bewaakt. Samenwerking met collega’s staat centraal binnen de servicedesk, waar een goede sfeer heerst. De Servicedesk fungeert als het contactpunt binnen DCS voor eindgebruikers om verstoringen te melden, registreren en oplossen. De rol is fulltime en vindt plaats op locatie (locatie onbekend). De startdatum is 08-07-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 16-08-2027 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 40 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.