Freelance Teammanager opdracht

Voor SSC-ICT, een ICT-organisatie binnen de overheid, zoekt men een teammanager voor een team van circa 40 professionals die werken in 4 clusters gericht op platforms voor mail, vaste telefonie, mobiele telefonie en UC-clients. De rol omvat het bewaken van de kwaliteit en toekomstbestendigheid van deze platforms, het eerste aanspreekpunt zijn voor leveranciers, SSC-afdelingen en gebruikers, en het geven van opdracht voor migratie- en optimalisatieprojecten. Daarnaast stuur je op slimme inzet van budgetten en motiveer je het team om volgens agile-gedachtengoed eigenaarschap te nemen. De clusters voor mail en UC-clients draaien al mee in agile-releasetrains, waarbij ITIL-processen voor beheerwerkzaamheden worden toegepast. De organisatie moderniseert haar dienstverlening, verhoogt de digitale weerbaarheid en verbetert de klantgerichtheid. Intern richt men zich op een prettige en veilige werkomgeving waar ruimte is voor groei. De opdracht is locatiegebonden in Den Haag en vereist minimaal een HBO-diploma, minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van een team van minimaal 15 medewerkers (HR- en resultaatverantwoordelijk), en ervaring met unified communication-diensten zoals mail, telefonie, chat, video en samenwerkingstools. Ervaring met het implementeren van veranderingen, agile werkwijze en werken in een overheid ICT-organisatie zijn een pré. Competenties zoals organisatiesensitiviteit, oplossingsgerichtheid, resultaatgerichtheid en het creëren van draagvlak zijn essentieel.