Freelance opdrachten bij Dienst Toeslagen

Voor het programma Digitale Diensten van Dienst Toeslagen zoekt het ministerie van SZW een Strategisch Programmacoördinator voor 25 medewerkers, op locatie (locatie onbekend), met startdatum 22-07-2026.

Scrummaster rol voor IBS/Toeslagen in Amsterdam (op locatie). Taken: richting geven aan teams, impediments oplossen en SAFe-principes toepassen.

Freelance opdracht als Strategisch Programmacoördinator voor het programma Digitale Diensten van Dienst Toeslagen, locatie onbekend, start 22-07-2026, looptijd onbekend.

Strategisch procesmanager voor programma Digitale Diensten bij Dienst Toeslagen, locatie onbekend (op locatie).

Senior Directeur / Expert Digitale Transformatie voor Dienst Toeslagen, locatie onbekend (op locatie), start 22-07-2026, looptijd onbekend.

Directeur/expert Gebruiksgericht Ontwerpen & Digitale Transformatie voor het programma Digitale Diensten van Dienst Toeslagen, locatie onbekend, fulltime, start 22-07-2026.

Directeur/Expert Digitale Transformatie & Productmanagement voor Dienst Toeslagen (programma Digitale Diensten NFKo), locatie onbekend, fulltime, start 22-07-2026.

Als scrummaster geef je richting en ondersteuning aan één of meerdere teams. Je werkt proactief aan het bereiken van een optimale flow van het werk en het oplossen van impediments. Je creëert de context en randvoorwaarden waarin mensen kunnen groeien naar een zelf organiserend team. Je bent een aanjager van continu verbeteren en werkt hierbij samen met releasetrain-engineers en collega-scrummasters. Met je team geef je invulling aan het werken volgens de SAFe-principes. Naast de taak van scrummaster is er een belangrijk onderzoeksvraagstuk om advies te geven over de positionering en professionalisering van scrummasters binnen de afdeling. IBS/Toeslagen staat de komende jaren voor grote wijzigingen. Er wordt gewerkt aan het neerzetten van een nieuw platform waarop later dit jaar de eerste applicaties landen. Dit brengt een omschakeling naar (biz)devops en een valuestream-alignment met zich mee. Jij denkt mee met de afdeling over de consequenties voor jouw teams en het scrumproces. Elke maand ontvangen we honderden vacatures. Die publiceren we op onze website, maar we blijven niet achteroverleunen. Ons team gaat actief op zoek naar de juiste match. Misschien vind jij ons, of wij jou – hoe dan ook: we maken snel contact. Jij ziet een interessante opdracht of wij denken dat er een goed bij je past. We bellen om je beter te leren kennen en de opdracht door te nemen. Wat vind jij belangrijk? Wat zijn je ambities? We houden het persoonlijk én to the point. Zo verkennen we samen wat de juiste match voor je is en wat daarmee ook het beste voor de klant is. Past de opdracht bij jouw expertise? Top. We bespreken de voorwaarden, je gewenste salaris en hoe de opdracht eruitziet. Omdat het om overheidsvacatures gaat, kunnen de eisen complex zijn en het proces tijdrovend – maar daar helpen wij je soepel doorheen. Je levert een bijgewerkt cv, motivatie en eventuele referenties aan. Wij stellen de introductie samen, volledig afgestemd op de wensen van de opdrachtgever. Alles wat we bespreken komt daarin terug – eerlijk, transparant en geen verrassingen. Overheidsprocessen kunnen soms traag zijn. Wij geven je vooraf een realistische tijdlijn en houden je tussendoor op de hoogte. Geen radiostilte, maar duidelijke updates. Word je uitgenodigd? Mooi! We plannen samen het gesprek en bereiden het grondig voor. We geven je tips & tricks en duiken in de inhoud van de opdracht. Het doel: jouw kansen maximaliseren. Na het gesprek evalueren we hoe het ging. Wil jij door en ziet de opdrachtgever het ook zitten? Dan koppelen we je aan één van onze uitzendpartners. Zij regelen het uitzendcontract. Is het toch geen match? Dan halen we feedback op en zoeken we verder. Bij een succesvolle bemiddeling leggen we alle afspraken vast in een overeenkomst. Je uitzendpartner regelt het contract, de administratie en zorgt ervoor dat je netjes en op tijd betaald wordt. Jij hoeft alleen maar te focussen op je werk (en een taart sturen mag altijd 😉).

Binnen het programma Digitale Diensten van Dienst Toeslagen wordt een volledig nieuw digitaal landschap gerealiseerd voor het Nieuwe Financieringsstelsel Kinderopvang (NFKo). Gebruikersgericht ontwerpen en een test-en-leeraanpak zijn kritieke succesfactoren: producten worden iteratief ontwikkeld en direct in de praktijk getest met eindgebruikers (burgers, kinderopvangorganisaties, medewerkers). Het programma telt inmiddels 25 medewerkers en werkt in een politiek gevoelige omgeving met sterke afhankelijkheden tussen systemen, ketenpartners en wetgeving.Opdrachtomschrijving Wij zoeken een Directeur/expert die met de poten in de klei van onze opbouwende organisatie kan en wil staan. De functionaris rapporteert direct aan de programmadirecteur en de plaatsvervangend DG. Dat betekent: in nauw en direct gesprek met onze teams koers bepalen, leiding geven en een duidelijke en herkenbare gebruiksgerichte ontwerpstrategie voor het programma én de bredere Dienst Toeslagen uitrollen. De functionaris zorgt ervoor dat gebruikersgericht denken en een test-en-leeraanpak niet als methode aan de zijlijn staan, maar als vanzelfsprekende werkwijze in de dagelijkse praktijk van de teams verankerd raken. In die verantwoordelijkheid maakt de functionaris – in samenspraak met de rest van het management – zelfstandig keuzes over de inrichting van multidisciplinaire teams en werkwijzen. De functionaris coacht daarbij ook leiders en teams op alle niveaus en adviseert de programmadirecteur en het directieteam gevraagd én ongevraagd over de koers van de digitale dienstverlening.De opdracht vereist bewezen ervaring met agile delivery, servicedesign en het opzetten van embedded multidisciplinaire teams. Kennis van capaciteitsopbouw, het begeleiden van grootschalige werkvormen en leerinterventies is essentieel. Ervaring met het navigeren in politiek gevoelige en complexe bestuurlijke omgevingen, en het aanjagen van culturele verandering op organisatieniveau, is een harde vereiste.Beschrijving afdeling/teamDirectie Business Ontwikkeling (hierna dBO) is (en blijft) opgesteld staan voor integrale regie, samenhang en ondersteuning voor de ontwikkelopgaven van het Dienst TSL. De hieraan verbonden hoofdtaken zijn (en blijven): het adviseren, aanjagen en ondersteunen bij de veranderopgaven van Dienst TSL, die project- of programmamatig worden opgepakt; en het – in opdracht – opzetten en aansturen van deze programma’s en projecten gericht op de verdere ontwikkeling van het Dienst TSL.De specifieke opdrachten – die binnen dBO – zijn belegd, zien op: DG-brede vertaling en implementatie van de Visie 2030; de (door)ontwikkeling van NFKo; en de (door)ontwikkeling van DD.Binnen Digitale Diensten wordt gewerkt aan de realisatie van een volledig nieuw digitaal landschap voor het Nieuwe Financieringsstelsel Kinderopvang (NFKo). Kenmerkend voor deze ontwikkeling is dat producten iteratief worden ontwikkeld en direct in de praktijk worden getest met eindgebruikers (burgers, kinderopvangorganisaties en interne medewerkers).De functie is gepositioneerd in een multidisciplinair ontwikkelteam en ondersteunt de productontwikkeling door structureel inzicht te leveren in gebruikersgedrag, gebruiksproblemen en verbetermogelijkheden. De functie opereert in een omgeving met:onvolwassen en nog ontwikkelende processenveel onzekerheden in wetgeving en uitvoeringsterke afhankelijkheden tussen systemen en ketenpartnersBinnen deze context levert de functionaris een belangrijke bijdrage aan het gebruiksvriendelijk, begrijpelijk en uitvoerbaar maken van digitale dienstverlening. Eisen voor de opdracht:Je beschikt over minimaal wo werk- en denk niveau. Dit middels een afgeronde wo opleiding of een afgeronde hbo opleiding in combinatie met minimaal 10 jaar werkervaring in een strategische rol.Je hebt minimaal 10 jaar werkervaring in digitale en agile rollen op directie niveau en hebt gedurende deze periode ervaring opgedaan met het opzetten en begeleiden van multidisciplinaire teams gericht op gebruiksgericht ontwerpen en agile levering binnen de (semi-) publieke sector.Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het coachen van senior leiders, directies en leiden van teams bij het verankeren van agile werkwijzen en een test-en-leeraanpak in de organisatie.Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met het ontwerpen en uitvoeren van werkvormen, leerinterventies en binnen organisaties.Wensen voor de opdracht:Je hebt werkervaring met het opzetten van gebruiksgerichte ontwerp- en agile deliveryprocessen binnen grote (>1000 medewerkers) (semi-) publieke organisaties, inclusief het coachen van teams en senior leiders op alle niveaus.Je hebt werkervaring met het verankeren van een test-en-leeraanpak als organisatiestandaard, inclusief het aanjagen van culturele verandering en het vergroten van schaalbaarheid in organisaties.Je hebt werkervaring met het ontwerpen en begeleiden van werkvormen, leerinterventies en capaciteitsopbouwprogramma's voor meerdere multidisciplinaire teams.Je hebt werkervaring met gebruiksgericht onderzoek en servicedesign, inclusief het vertalen van gebruikersbehoeften naar concrete producten en diensten voor kwetsbare doelgroepen.Je hebt werkervaring met het opbouwen van governance-structuren en het vergroten van schaalbaarheid in snel groeiende digitale programma's.Competenties:LeiderschapSamenwerkenOmgevingsbewustzijnOrganisatiesensitiviteitResultaatgerichtheid Referentienummer2026-06541 LocatieUtrecht Startdatum17 augustus 2026 Einddatum31 december 2026 Optie op verlengingJa Uren per week16u p/w Sluitingsdatum24 juli 2026  10:00 Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie. Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie. We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever! Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie! Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt! Follow our trail E-mailadres

Als scrummaster geef je richting aan één of meerdere teams bij IBS/Toeslagen, op locatie. De rol heeft een onderzoeksvraagstuk over de positionering van scrummasters binnen de afdeling.