Freelance Medewerker servicedesk (3FTE) opdracht
Over deze opdracht
Voor DICTU wordt een Medewerker Servicedesk (3FTE) gezocht voor ambulante on-site support in Den Haag en omgeving, met een werkweek van 3 dagen en een startdatum op 05-10-2026.
DICTU, een organisatie die zich richt op optimale ICT-dienstverlening aan eindgebruikers, zoekt een ambulante on-site support medewerker (werkplekbeheerder) voor een vaste aanstelling van 3 fulltime equivalenten (FTE). De rol is gericht op het centraal stellen van eindgebruikers en het zelfstandig, flexibel en analytisch verhelpen van storingen aan diverse apparatuur zoals laptops, smartphones, tablets en vaste werkplekvoorzieningen. De medewerker werkt op locatie in Den Haag (Regio West) en is minimaal één dag per week actief in de regio Midden/Zuid, binnen een straal van maximaal twee uur autorijden. Taken omvatten het oplossen van incidenten (LAN/WAN), uitgifte van werkende apparatuur aan nieuwe gebruikers, administratieve handelingen zoals CMDB-registraties (ca. 50% van de werkzaamheden), verhuizingen van werkplekken, en het beantwoorden van gebruikersvragen of geven van instructies. Daarnaast is er aandacht voor projectwerkzaamheden en VIP-ondersteuning op locatie voor een selecte groep eindgebruikers. De werktijden sluiten aan op de openingstijden van servicebalies en volgen een rooster van vijf werkdagen per week. Reizen naar klantlocaties is een vast onderdeel, waarbij reistijd woon-werkverkeer voor eigen rekening is. De startdatum van de opdracht is 05-10-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 26-04-2027 | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | 40 uur/week | |
| Locatie | Den Haag | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.