Freelance Medewerker servicedesk opdracht
Over deze opdracht
DICTU zoekt een ambulante onsite supportmedewerker voor Den Haag, met flexibele inzetbaarheid binnen 2 uur autorijden. De functie betreft fulltime werkzaamheden met incidenteel overwerk.
DICTU, een organisatie die apparatuur beheert voor ruim 20.000 eindgebruikers, zoekt een ambulante onsite supportmedewerker en werkplekbeheerder voor de standplaats Den Haag. De rol omvat het ondersteunen van eindgebruikers op verschillende locaties, het verhelpen van storingen aan laptops, smartphones, tablets en werkplekvoorzieningen, en het verzorgen van de uitgifte van werkende apparaten aan nieuwe gebruikers. Daarnaast vallen administratieve werkzaamheden en CMDB-registraties (ca. 50% van de werkzaamheden) onder de taken, evenals het behandelen van dringende incidenten, waaronder LAN/WAN-incidenten. De medewerker werkt als lid van de ICT-servicebalie, houdt eindgebruikers op de hoogte van de voortgang, biedt VIP-ondersteuning aan topambtenaren op locatie, en voert werkplekverhuizingen uit. De functie vereist zelfstandigheid, flexibiliteit en analytisch vermogen, met aandacht voor administratieve nauwkeurigheid en samenwerken. Ervaring met recente Windows-versies, Office 365, Microsoft Intune en TOPdesk is vereist. De opdracht is fulltime en vindt plaats op locatie in Den Haag.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 05-10-2028 | |
| Vaardigheden | Windows, ITIL, TOPdesk (3) | |
| Uren/week | 40 uur/week | |
| Locatie | Den Haag | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | 2-5 jaar ervaring |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.