Freelance Teammanager opdracht

SSC-ICT, een ICT-dienstverlener voor de Rijksoverheid, zoekt een Teammanager voor de afdeling Unified Communications in Den Haag. De functie is op locatie en betreft leidinggeven aan ongeveer 40 professionals, verdeeld over vier clusters voor mail, vaste en mobiele telefonie, en UC-clients. Deze teams zijn verantwoordelijk voor videocommunicatie, e-mailinfrastructuur, callcenterfunctionaliteit en betrouwbaar dataverkeer via simkaarten. De Teammanager bewaakt de kwaliteit, continuïteit en toekomstbestendigheid van de platforms, is aanspreekpunt voor leveranciers, SSC-afdelingen en gebruikers, en geeft opdracht aan migratie- en optimalisatieprojecten. Daarnaast stuurt de manager op een doelmatige inzet van budgetten en zorgt voor goede uitvoering van de ITIL-beheerprocessen. SSC-ICT ontwikkelt zich richting een agile werkomgeving, waarbij de clusters voor mail en UC-clients al binnen agile releasetrains werken. Als manager geef je richting en ruimte, neem je belemmeringen weg en stimuleer je eigenaarschap, samenwerking en resultaatgerichtheid. De rol draagt bij aan de modernisering van de dienstverlening, digitale weerbaarheid en klantgerichtheid van SSC-ICT. Ervaring met soevereine IT-voorzieningen, leidinggeven aan een team van minimaal 40 personen met HR- en resultaatsverantwoordelijkheid, en kennis van unified communication-diensten zoals mail, telefonie, chat, video en samenwerkingstools zijn vereist. De functie is niet geschikt voor zzp’ers; kandidaten moeten in loondienst zijn van een bedrijf waarvan zij geen eigenaar zijn.