Freelance IT Service Management Specialist opdracht
2026-08-21 08:08:42 BussumOver deze opdracht
Voor Gooise Meren in Bussum wordt een IT Service Management Specialist gezocht voor 32 uur per week, vanaf september 2026.
Binnen de afdeling ICT & GEO van Gooise Meren is er behoefte aan een IT Service Management Specialist. Deze rol is cruciaal voor het centraal organiseren en professionaliseren van servicemanagement binnen de organisatie. De opdracht vindt plaats in Bussum, waar de specialist 32 uur per week zal werken, waarvan 2 vaste kantoordagen op locatie. De startdatum is september 2026. De IT Service Management Specialist is verantwoordelijk voor het opzetten van een centrale ITSM-functie en fungeert als verbindende schakel tussen management, interne gebruikers, leveranciers en ICT-collega's. De rol richt zich op het inrichten, borgen en continu verbeteren van IT-dienstverlening volgens best practices zoals ITIL. Verantwoordelijkheden omvatten het opzetten en beheren van Service Level Management-processen, het ontwikkelen van een Product- en Dienstencatalogus, en het voeren van regie op de lifecycle van applicaties en hardware. Daarnaast ondersteunt de specialist bij contractbeheer en leveranciersmanagement. De opdrachtnemer levert verschillende producten op, waaronder een ITSM-implementatieplan en een verbeterplan inclusief implementatieadvies. Deze rol vereist een proactieve en resultaatgerichte houding, sterke communicatievaardigheden en de capaciteit om verbinding te maken tussen verschillende stakeholders.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 21-08-2029 | |
| Vaardigheden | ITSM, ITIL (2) | |
| Uren/week | 32 uur/week | |
| Locatie | Bussum | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.