Freelance Service Delivery Manager opdracht
2026-10-24 07:19:05 AmsterdamOver deze opdracht
Service Delivery Manager bij de gemeente Amsterdam (locatie) voor het borgen van voorspelbare en transparante ICT-dienstverlening binnen de afdeling Informatievoorziening.
De gemeente Amsterdam zoekt een Service Delivery Manager voor de afdeling Informatievoorziening (IV), die werkt aan het realiseren van voorspelbare en transparante ICT-dienstverlening. De IV-afdeling, met ruim 120 professionals verdeeld over secties zoals CIO Office, Beheer, Informatiebeheer en Regie, voorziet de organisatie van informatieproducten en -systemen en leidt ontwerp en realisatie van processen, systemen, projecten en programma’s op het gebied van digitale dienstverlening en informatie. De rol richt zich op het neerzetten van ITGC-processen, rapporteren over prestaties volgens (deels nog op te stellen) SLA en KPI’s, en afstemming met leveranciers en contractbeheer. De Service Delivery Manager fungeert als schakel tussen medewerkers van de gemeente en IV/ICT, identificeert behoeften om ICT-gebruik te optimaliseren, en werkt samen met externe partners en leveranciers. Ervaring met contractbeheer, inkoopprocessen, leveranciersrelaties en aanbestedingen is een pré. De functie vereist sterke analytische vaardigheden, overtuigende advisering, en het vermogen om collega’s te motiveren en te ondersteunen bij het gebruik van data. De rol is fulltime en vindt plaats op locatie in Amsterdam. De vacature is gepost op 24-10-2026.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | niet vermeld | |
| Vaardigheden | geen specifieke eisen vermeld | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Amsterdam | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.