Freelance Servicedeskmedewerker opdracht
2026-07-17 14:25:59 Belt-SchutslootOver deze opdracht
Servicedeskmedewerker voor ICT- en Facilitair Support bij een organisatie in Arnhem, 36 uur per week van 10-08-2026 tot 31-12-2026.
Als Servicedeskmedewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor collega’s en klanten bij vragen over ICT en Facilitair, zoals computer-, applicatie- of softwareproblemen. Je ondersteunt bij gebruikersvragen, lost storingen op of zet ze door naar de tweede lijn, en monitort de voortgang van incidenten in systemen zoals TOPdesk. Tijdens je werk registreer je meldingen en klantcontacten gelijktijdig tijdens telefonische dienstverlening. Je neemt initiatief om processen te verbeteren, deelt opgedane kennis met collega’s via kennisitems en participeert in projectoverleg, zoals de vervanging van laptops. De rol is gericht op resultaatgerichtheid, luisteren en goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden. De opdracht vindt plaats in Arnhem, met een fulltime dienstverband van 36 uur per week, startend op 10 augustus 2026 en eindigend op 31 december 2026. Er is een optie op verlenging.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 31-12-2026 | |
| Vaardigheden | TOPdesk (1) | |
| Uren/week | niet vermeld | |
| Locatie | Belt-Schutsloot | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.