Freelance opdrachten voor TOPdesk experts
TOPdesk is een Nederlands ITSM-pakket voor servicedeskbeheer, incidenten, wijzigingsbeheer en facilitaire processen. Populair bij Nederlandse gemeenten, onderwijs en zorginstellingen.
Effect op uurtarief:
TOPdesk-opdrachten liggen gemiddeld
+€31/uur boven het beroepsgemiddelde
(gem. €109/uur vs. €78/uur voor de bijbehorende beroepen).
Laden...
Voor de gemeente Kampen ben je als Functioneel Beheerder Microsoft 365 verantwoordelijk voor het beheer van de digitale werkplek. De functie is fulltime en op locatie in Kampen.
Meer informatie
Voor Gemeente Kampen zoeken wij een Functioneel Beheerder voor de Microsoft 365-omgeving op locatie in Kampen. De opdracht is alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).
Meer informatie
Solution Architect voor gemeente Capelle aan den IJssel en GR IJsselgemeenten in Utrecht (32–36 uur/week, looptijd afhankelijk van overnamevoorstel).
Meer informatie
Procesmanager Incident Management bij Stichting Waternet, locatie onbekend (op locatie), fulltime rol met startdatum 25-08-2026 en onbekende looptijd.
Meer informatie
Incident Manager/Configuration Manager voor Gemeenschappelijke Dienst Stichting Waternet in Amsterdam, 36 uur per week, van 16 september 2026 tot 16 maart 2027.
Meer informatie
Stichting Waternet zoekt een Incident Manager/Configuration Manager voor het waarborgen van stabiele IT-dienstverlening. Locatie onbekend, startdatum 25-08-2026.
Meer informatie
Incident manager zoekt een procesmanager Incident Management voor Procesautomatiseringsdiensten bij Waternet, locatie onbekend. Opdracht start op 24-08-2026 met onbekende looptijd.
Meer informatie
Technisch Applicatiebeheerder bij Stedin in Huizen (op locatie) voor het operationeel beheer van bedrijfskritische applicaties in het OT-domein.
Meer informatie
Technisch applicatiebeheerder voor SSC-ICT in Den Haag (op locatie). Hoofdtaak: applicatiebeheer voor TOPdesken met reguliere werkzaamheden zoals controles, updates en koppelingen.
Meer informatie
Junior Medewerker Functioneel Beheer bij DJI in Den Haag (hybride, donderdag op locatie). Startdatum: 21-08-2026, looptijd niet vermeld.
Meer informatie
Junior Medewerker Functioneel Beheer (2fte) bij DJI in Den Haag, 32-36 uur per week van 1 september 2026 tot 28 februari 2027.
Meer informatie
Medewerker Financiële administratie bij het Landelijk Dienstencentrum Rechtspraak in Amsterdam (op locatie).
Meer informatie
REMOTE
Oracle Apex ontwikkelaar gezocht voor Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, locatie Zwolle/Assen met 1x per week op locatie en remote mogelijk, start 17-08-2026, looptijd onbekend.
Meer informatie
REMOTE
Freelance Oracle APEX ontwikkelaar voor EZ-applicaties (Dictu) in Den Haag (remote mogelijk), start 17-08-2026, onbekende looptijd en uren per week.
Meer informatie
Provincie Zuid-HollandBinnen het domein Bedrijfsvoering van Provincie Zuid-Holland wordt alle ondersteunende dienstverlening voor de provincie verzorgd. Hieronder vallen onder andere financiën, juridische zaken, Inkoop, Informatisering & Automatisering (I&A) en facilitaire dienstverlening.De provincie Zuid-Holland kent een groot aantal inkoopactiviteiten. Deze vinden zowel plaats binnen de primaire processen, zoals gebiedsontwikkeling en het onderhoud van infrastructuur, als binnen ondersteunende processen zoals ICT en facilitaire dienstverlening. Team Inkoop is verantwoordelijk voor het inkoopbeleid, advisering bij aanbestedingen en het uitvoeren van Europese aanbestedingen. Daarbij is het van belang dat de inkoopprocessen zowel doelmatig als rechtmatig worden uitgevoerd.Voor de ondersteuning van deze processen maakt Provincie Zuid-Holland momenteel gebruik van het inkoopsysteem PINK. Dit bestaat uit verschillende applicaties en modules van onder andere Proactis en Mercell. Het landschap kent daarnaast koppelingen en interacties met diverse andere bedrijfsapplicaties, waaronder IDMS, Topdesk, SmartDocuments, CODA Financials, het datawarehouse, Power BI, LIAS, YouForce en Outlook Exchange.De ontwikkelingen op het gebied van inkoopsystemen hebben de afgelopen jaren echter niet stilgestaan. Hierdoor zijn nieuwe inzichten en wensen ontstaan. Provincie Zuid-Holland wil daarom toewerken naar een nieuw inkoopsysteem dat beter aansluit bij de ontwikkelingen binnen de organisatie en bij de huidige mogelijkheden die de markt biedt.Daarbij bestaat de wens om zoveel mogelijk te werken vanuit één geïntegreerd systeem, met zo min mogelijk koppelingen, optimale gegevensuitwisseling en zo min mogelijk dubbele invoer van gegevens in verschillende systemen.Omschrijving van de opdrachtAls Senior Projectleider ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de aanbesteding en implementatie van het nieuwe inkoopsysteem.Je doet voorstellen voor de scope van het nieuwe systeem en brengt daarbij de voor- en nadelen van verschillende keuzes in kaart. Je haalt requirements op bij de toekomstige gebruikers en geeft vervolgens processturing aan de voorbereiding van de aanbesteding, de aanbesteding zelf en de inrichting en implementatie van het nieuwe inkoopsysteem. Daarbij zorg je ervoor dat Team Inkoop, de toekomstige functioneel beheerder en overige relevante stakeholders goed worden betrokken.Samen met het projectteam stel je een plan op waarin duidelijk wordt welke acties noodzakelijk zijn, wanneer deze moeten worden uitgevoerd, wie daarvoor verantwoordelijk is en welke eventuele kosten hiermee samenhangen.Je stuurt daarbij actief op tijd, geld, kwaliteit en scope en zorgt voor een goede communicatie met stakeholders en betrokkenheid van de eindgebruikers. Ook ben je verantwoordelijk voor de aansturing van het projectteam en voor het organiseren en vastleggen van project- en stuurgroep overleggen.Om succesvol te zijn binnen deze opdracht ben je een ondernemende en resultaatgerichte professional die zich op verschillende niveaus binnen een complexe provinciale organisatie weet te bewegen. Je treedt op als adviseur en begeleider en weet de juiste balans te vinden tussen de wensen en behoeften van interne klanten, de mogelijkheden van de markt en de geldende wet- en regelgeving en procedures.SpeelveldDe opdrachtgever voor het project is de ambtelijk opdrachtgever Inkoop. Voor de begeleiding van de Europese aanbesteding is een senior inkoper beschikbaar. Daarnaast leveren onder andere Team Inkoop, I&A en Financiën inhoudelijke expertise. Ook is het belangrijk dat de gebruikersorganisatie actief bij het project wordt betrokken.Provincie Zuid-Holland werkt opgavegericht. Als Senior Projectleider word je aangestuurd door de ambtelijk opdrachtgever Inkoop en haal je input op bij de verschillende toeleverende teams, waaronder Inkoop, I&A en Financiën. De (deel)resultaten en producten worden teruggekoppeld aan de ambtelijk opdrachtgever en de stuurgroep.De opdracht vraagt om een team met één vast aanspreekpunt/sleutelfunctionaris. Naast deze sleutelfunctionaris kan, na afstemming met de opdrachtgever, eventueel een ondersteuner of technisch deskundige worden ingezet.TaakelementenHet doen van voorstellen voor en bepalen van de scope van het nieuwe inkoopsysteem.Het ophalen en structureren van requirements bij toekomstige gebruikers en andere stakeholders.Het in kaart brengen van voor- en nadelen van keuzes rondom de scope en inrichting.Het geven van processturing aan de voorbereiding en uitvoering van de aanbesteding.Het begeleiden van de inrichting en implementatie van het nieuwe inkoopsysteem.Het opstellen en bewaken van een integraal plan met activiteiten, planning, verantwoordelijkheden en eventuele kosten.Het verzorgen van communicatie met stakeholders.Het organiseren van betrokkenheid van eindgebruikers.Het bewaken en sturen van het project op tijd, geld, kwaliteit en scope.Het aansturen van het multidisciplinaire projectteam.Het organiseren van project- en stuurgroepoverleggen.Het opstellen van project- en stuurgroepverslagen.ResultatenDe opdracht moet in ieder geval leiden tot:Een vastgestelde scope voor het nieuwe inkoopsysteem.Een vastgestelde aanbestedingsstrategie.Gunning van een contract aan de geselecteerde leverancier(s).Een geïmplementeerd en werkend Purchase-to-Pay-inkoopsysteem.
Eisen bij de opdrachtJe beschikt minimaal over hbo/wo werk- en denkniveau.Je hebt minimaal tien jaar aantoonbare ervaring als (Senior) Projectleider.Van deze ervaring heb je minimaal vijf jaar gewerkt met multidisciplinaire teams binnen complexe overheidsorganisaties, zoals Provincie Zuid-Holland of een vergelijkbare organisatie.Je hebt als projectleider aantoonbaar minimaal één vergelijkbaar project succesvol afgerond.Je hebt aantoonbare ervaring met verandermanagement bij minimaal twee projecten binnen (semi-)overheidsorganisaties. - Je hebt aantoonbare inkoopervaring.Je hebt ervaring met projecten rondom de invoering van een nieuw ICT-systeem.Je hebt werkervaring binnen een (semi-)overheidsorganisatie.Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, aangezien de werkzaamheden, correspondentie en gegevensuitwisseling binnen de opdracht in het Nederlands plaatsvinden.Wensen bij de opdrachtJe hebt aantoonbare kennis en/of ervaring met het adviseren over het inkoopproces binnen de overheid. Praktische én theoretische kennis is hierbij een pré.Je hebt aantoonbare ervaring met het succesvol onderzoeken en implementeren van inkoopsystemen. Meerdere vergelijkbare referentieprojecten zijn een sterke pré.Je hebt aantoonbare werkervaring als projectleider binnen een overheidsorganisatie van vergelijkbare omvang als Provincie Zuid-Holland. Drie jaar of meer aaneengesloten relevante ervaring heeft de voorkeur.Je bent Scrum Master gecertificeerd en/of hebt aantoonbare werkervaring met Agile werken. Een combinatie van certificering en praktijkervaring heeft de voorkeur.Je kunt een heldere visie en aanpak formuleren voor de aanbesteding en implementatie van het nieuwe inkoopsysteem en deze vertalen naar een realistische globale projectplanning.CompetentiesJe handelt resultaatgericht, daadkrachtig, proactief, initiatiefrijk en pragmatisch.Je bent flexibel, tactvol en zorgvuldig en beschikt over een goede oordeelsvorming bij tegenstrijdige belangen van stakeholders.Je beschikt over bestuurlijke sensitiviteit en begrijpt het functioneren en de besluitvormingscircuits van een complexe provinciale of vergelijkbare overheidsorganisatie.Je kunt bestuurlijke, regionale en technische verhoudingen en de haalbaarheid van projectresultaten goed inschatten.Je beschikt over uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden.Je bent een teamspeler.Je hebt een heldere visie op de opdracht.Je beschikt over sterke proceskennis en -kunde.Je beschikt over de benodigde inhoudelijke kennis en kunde.
Referentienummer2026-07523
LocatieDen Haag
Startdatum5 oktober 2026
Einddatum31 december 2027
Optie op verlengingJa
Uren per week36u p/w
Intakegesprek14 september 2026
Sluitingsdatum28 augustus 2026
12:00
Begint jouw trail hier?Stuur ons je CV met een korte opdrachtgerichte motivatie.
Discover your BlueTrailOnze weg naar jouw nieuwe carrière
Nadat jij op een opdracht hebt gereageerd, nemen wij binnen 24 uur contact met jou op en behandelen we jouw reactie.
We gaan met jou in gesprek. Wij kijken niet alleen naar je kennis en werkervaring, maar vooral naar jou als persoon. Dit is voor zowel de professional als de opdrachtgever belangrijk, wij willen de juiste match maken! Als we eenmaal de juiste match hebben gevonden, dan begint jouw BlueTrail en stellen we je voor aan de opdrachtgever!
Bij een succesvolle match worden de contracten opgesteld. Door middel van innovaties en digitalisering proberen wij dit proces zo kort mogelijk te maken. Zo kun jij doen waar je goed in bent, terwijl wij zorgen voor alle administratie!
Ook tijdens jouw opdracht staan wij altijd voor je klaar. Onze fieldmanagers zorgen er persoonlijk voor dan alles succesvol verloopt!
Follow our trail
E-mailadres
Inschrijven voor de nieuwsbrief
Meer informatie
Op deze functie is sprake van een specifieke screening. Dit houdt in dat de overeenkomst niet tot stand komt voordat deze screening positief is afgerond en de kandidaat tot die tijd niet kan aanvangen met deze opdracht
Door de energietransitie komt er meer werk dan ooit op ons af. Er rijden straks veel meer elektrische auto’s en we leveren massaal zelf opgewekte energie terug. Steeds meer huizen en wijken gaan van het gas af. Bij Stedin zijn we trots op onze bijdrage aan deze energietransitie.
Binnen ons team richten wij ons op het bieden van stabiele, robuuste en continu beschikbare IT/OT-oplossingen voor onze data- en applicatiegebruikers. Jij bent hierin medeverantwoordelijk voor het operationele beheer van bedrijfskritische applicaties in het OT-domein die onze middenspanningsstations uitlezen. Deze applicaties leveren cruciale meetdata waarmee wij overbelasting voorkomen, storingen detecteren, het net optimaliseren en de leveringszekerheid waarborgen.
Wij zoeken daarom een hands-on Dev/Ops Engineer die verantwoordelijkheid neemt voor stabiliteit, beschikbaarheid en continuïteit. Incidenten, storingen, monitoring en troubleshooting zijn een structureel en belangrijk onderdeel van jouw werk.
Ons team bestaat uit energieke professionals die niet alleen inhoudelijk sterk zijn, maar ook zorgen voor een prettige en informele werksfeer. Samen maken we het verschil in de energietransitie.
Na een heerlijke kop koffie (of thee), start je met de daily stand-up. Samen met je collega’s bespreek je prioriteiten, lopende incidenten en mogelijke knelpunten.
Vervolgens analyseer en beheer je uitleesapplicaties voor verschillende assets, zoals CPS, Element Manager (DA3), Converge, PQMS en Siemens Storingsschrijvers. Wanneer zich incidenten of verstoringen voordoen, pak jij deze hands-on op en los je ze op. Vragen en meldingen van gebruikers worden gestructureerd vastgelegd en opgepakt via TopDesk / ServiceNow.
Je werkt binnen een BizDevOps-team dat volgens de Scrum-methodiek opereert in een Agile SAFe-organisatie. Elke twee weken werk je samen met je team aan de sprintplanning en stem je nauw af met de Product Owner en stakeholders.
Daarnaast heb je een actieve rol in de samenwerking met leveranciers over updates, wijzigingen en incidenten op bestaande platformen. Samen met andere IT- en OT-teams werk je aan releasebeheer, structurele verbeteringen en het optimaliseren van beheerprocessen. Ook ondersteun je projecten die gericht zijn op het verder ontsluiten en benutten van netdata, bijvoorbeeld voor capaciteitsmanagement en congestievraagstukken.
Aan het einde van de dag check je nogmaals of er nieuwe incidenten of verstoringen zijn. Zijn die er? Dan los je ze op. Met een voldaan gevoel klap je je laptop dicht en sta je binnen een paar stappen op station Blaak of Delft Campus.
Meer informatie
De opdracht voor deze Senior Projectleider is om voorstellen te doen voor de scope van
een nieuw inkoopsysteem, daarbij voor- en tegens in kaart te brengen, requirments
ophalen bij de (toekomstige) gebruikers en vervolgens processturing te geven aan de
voorbereiding van de aanbesteding, de aanbesteding, inrichting en implementatie van
een nieuw inkoopsysteem waarbij hij/zij de opdrachtgever team inkoop, de toekomstig
(functioneel) beheerder en overige stakeholders goed betrekt.
We zoeken een projectleider die samen met een team de opdracht uitvoert en een plan
opstelt waaruit blijkt welke acties noodzakelijk zijn, op welk moment die kunnen worden
uitgevoerd, wie daartoe aan zet is en welke eventuele kosten met die actie samenhangen.
Denk hierbij in ieder geval aan de volgende activiteiten:
• communicatie met stakeholders;
• organiseren van betrokkenheid van de eindgebruikers;
• projectbewaking en -sturing op tijd, geld, kwaliteit en scope;
• aansturing van het projectteam;
• organiseren van project- en stuurgroep overleg;
• opstellen van project- en stuurgroep verslagen.
Wij zoeken één kandidaat als opdrachtnemer (aanspreekpunt). Tijdens de opdracht
kunnen uitvoerende taken en rollen wel gedelegeerd/uitbesteed worden. Indien dit van
toepassing is, dit graag bij de uitwerking uitwerken.
Om succesvol te zijn in deze opdracht ben je een ondernemende en resultaatgerichte
professional die zich op elk niveau in de provinciale organisatie thuis voelt. Je bent
communicatief vaardig en in staat als adviseur en begeleider op te treden in het project
nieuw inkoopsysteem. Je bent organisatiesensitief en klantgericht. Deze kwaliteiten
aangevuld met een pragmatische kijk op de zaken en verbindend vermogen maken van
jou de ideale kandidaat. De ideale kandidaat heeft een werk-denkniveau HBO/WO
niveau aangevuld met relevante opleidingen en/of cursussen, een ruime tenminste 10
jarige relevante ervaring waarbij aantoonbare inkoopervaring een eis is. Je bent een
stevige en verbindende gesprekspartner die de juiste balans weet te vinden tussen
enerzijds de wensen en behoeften van de (interne) klant en anderzijds de
mogelijkheden van de markt en de geldende wet- en regelgeving en procedures m.b.t.
het project. Ervaring op het gebied van een nieuw ICT systeem is een eis. Werkervaring
in een (semi) overheidsorganisatie is een vereiste.
Projectteam
De opdrachtgever is de ambtelijke opdrachtgever inkoop(AOG). Voor de begeleiding van
de Europese aanbesteding is een senior inkoper beschikbaar. Daarnaast is er vanuit
team inkoop), I&A en Financiën inhoudelijke inbreng en is het van belang om ook
inbreng vanuit de gebruikers organisatie te organiseren.
De Projectomgeving
De provincie Zuid-Holland
De provincie Zuid-Holland kent vele inkoopactiviteiten. Zowel binnen primaire processen
voor bijvoorbeeld gebiedsontwikkeling en onderhoud infrastructuur alsook voor meer
ondersteunende processen als ICT of facilitaire dienstverlening. Veel van deze
inkoopactiviteiten worden aanbesteed. Team Inkoop geeft uitvoering aan het “werken”
en “leveringen en diensten”-aanbestedingsproces. Hieraan moet op doelmatige – en
rechtmatige wijze uitvoering worden gegeven. Team Inkoop is verantwoordelijk voor het
maken van beleid, de advisering bij het aanbesteden en het uitvoeren van Europese
aanbestedingen. Aanvullend op de eigen beschikbare expertise is het noodzakelijk om
over externe expertise te kunnen beschikken. In dit geval gaat het om een Senior
Projectleider nieuw inkoopsysteem.
De provincie Zuid-Holland (PZH) gebruikt een inkoopsysteem genaamd PINK ter
ondersteuning van de inkoopprocessen en –activiteiten. Het inkoopsysteem bestaat uit
de applicatie Proactis die de bestelling tot de factuurverwerking verzorgd en het
contractbeheer (Proactis module Source to Pay, Proactis Bestelmodule, Proactis module
Contractmanagement) en de applicatie Mercell die de module tenders (E-aanbesteden
en DAS) en de Intakemodule levert. Beide applicaties hadden tot doel om een
geïntegreerde oplossing te bieden.
De applicaties hebben een interactie met andere bedrijfsfuncties:
o IDMS (platform Content Server van:
Dossiervorming en archieffunctie. Modules Documentmanagement (DM) en
Recordmanagement (RM)
o Besluiten workflow (platform Content Server van OpenText: Ondersteunen van
het proces van besluitvorming. Module Workflowmanagement (WFM)
o Topdesk :Portaal voor bestellen homogene goederen en invoer contractdata
door gebruikers
o SmartDocuments: Templates, standaard documenten
o CODA financials: Factuurbetaling, verantwoording van de kosten
o Datawarehouse: gegevens uit de verschillende systemen aan elkaar relateren
o PowerBI: Presentatie o.a. SPENDanalyses
o Tabulars: SPENDanalyses.
o LIAS: Begrotingssysteem
o You Force: Personeelssysteem (inhuur)
o Outlook Exchange: mailpakket
De ontwikkelingen op het gebied van inkoopsystemen hebben niet stilgestaan. Hierdoor
zijn nieuwe inzichten en wensen voor het inkoopsysteem ontstaan. Het nieuwe
inkoopsysteem zal meer moeten voldoen aan de organisatieontwikkelingen, de huidige
tijd en gebruik moeten maken van de ontwikkelingen op het gebied van inkoopsystemen
die er op dit moment in de markt aanwezig zijn.
Daarnaast is er de wens om het nieuwe inkooposysteem één geïntegreerd systeem te
laten zijn met zo min mogelijke koppelingen, zo veel mogelijk data uitwisselingen en zo
min mogelijk invoer van dezelfde data in verschillende systemen. Het huidige systeem
kent hierin zijn beperkingen.
Meer informatie
Configuratie- en Changemanager bij Stedin Netbeheer B.V. in Leiden (op locatie). Rol betreft Change- en Configuration Management binnen OTI&T-domein.
Meer informatie
Senior Projectleider Inkoopsysteem voor Provincie Zuid-Holland, locatie onbekend, start 5 oktober 2026, looptijd tot december 2027, uren flexibel volgens plan van aanpak.
Meer informatie
Technisch Applicatiebeheerder bij Stedin in Amsterdam (op locatie) voor operationeel beheer van bedrijfskritische IT/OT-applicaties. Fulltime rol met focus op incidentmanagement en troubleshooting.
Meer informatie
Configuratie- en Changemanager bij Stedin, locatie onbekend (op locatie), 40 uur per week, start 15-08-2026.
Meer informatie
Voor CERTE zoekt men een projectleider voor de inrichting en optimalisatie van Asset-, Incident- en Contractmanagement, inclusief migratie van TOPdesk naar SaaS. Locatie onbekend, start 15-08-2026.
Meer informatie
Stedin zoekt een Configuration & Change Manager voor het beheren van assets en wijzigingen binnen OTI&T in Leiden. De rol betreft fulltime werk op locatie.
Meer informatie
Functioneel beheerder voor het Ministerie van SZW in Den Haag, tijdelijk ter ondersteuning van het LMS-beheer voor LO-Plein en NLA. Locatie: Den Haag (op locatie).
Meer informatie
Functioneel beheerder voor het Ministerie van SZW in Den Haag, tijdelijk voor ondersteuning van het LMS en samenwerking met de NLA. Locatie: Den Haag (op locatie).
Meer informatie
Meest gevraagd bij
| Beroep | Opdrachten met TOPdesk | % van alle opdrachten |
|---|---|---|
| Functioneel Beheerder | 56 | 4% |
| Projectleider | 13 | 0% |
| Scrum Master | 9 | 1% |
| Systeem Beheerder | 5 | 2% |
| Werkplek Beheerder | 3 | 6% |
| Business Analist | 3 | 0% |
| Change Manager | 3 | 9% |