Freelance Procesautomatisering AGV opdracht
2026-08-24 20:21:04 Onbekende locatieOver deze opdracht
Incident manager zoekt een procesmanager Incident Management voor Procesautomatiseringsdiensten bij Waternet, locatie onbekend. Opdracht start op 24-08-2026 met onbekende looptijd.
Voor de afdeling Procesautomatiseringsdiensten (PA) binnen de Gemeenschappelijke Dienst Stichting Waternet is een vacature voor een procesmanager Incident Management. Deze rol richt zich op het waarborgen van stabiele IT-dienstverlening binnen het team PA Infra en ondersteuning. De functie omvat het inrichten, faciliteren en bewaken van incident-, problem- en change-processen, met name bij dreigende stagnatie van IT-processen. De procesmanager analyseert oorzaken, stuurt op structurele verbeteringen en zorgt voor afstemming bij major incidents tussen operationele teams en management. Daarnaast is de rol verantwoordelijk voor procesbeheer, incidentcoördinatie, toetsing van procesontwerpen en het onderhouden van de CMDB. Er wordt gewerkt met analyses van ticketdata om trends te signaleren en organisatieprocessen te verbeteren. De afdeling PA werkt samen met bijna 60 collega’s aan de ontwikkeling, het beheer en de optimalisatie van de procesautomatiseringsinfrastructuur, inclusief netwerk, systemen en applicaties. De locatie is onbekend en de opdracht start op 24-08-2026. Vereist zijn minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke IT Service Management rol, sterke kennis van ITIL, ervaring met Service Management tooling (zoals TopDesk) en een afgeronde opleiding in IT of Bedrijfskunde. De Nederlandse taal moet goed beheerst worden in woord en geschrift.
| Tarief | niet vermeld · onvoldoende data voor schatting | |
| Looptijd | tot 24-08-2029 | |
| Vaardigheden | ITSM, ITIL, TOPdesk (3) | |
| Uren/week | 36 uur/week | |
| Locatie | geen plaatsnaam vermeld | |
| Omschrijving | uitgebreid | |
| Gewenste ervaring | onbekend |
Freelapp geeft projecten een score op basis van bepaalde kenmerken. Deze score is bedoeld om freelancers te helpen projecten te vinden die zo goed mogelijk aansluiten op hun wensen en vaardigheden. Freelapp bepaalt de score op basis van de gegevens in de omschrijving van de opdracht en verrijkt deze met eigen data. De score kan fouten bevatten. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de beoordeling door Freelapp.
Marktinzicht: RPA Ontwikkelaar
Op Freelapp staan momenteel 41 actieve rpa ontwikkelaar-opdrachten. Het gemiddelde uurtarief voor dit specialisme ligt tussen €90–102/uur.
Bekijk alle rpa ontwikkelaar-opdrachten