Freelance Interim Manager Opdrachten in Den Haag

Interim Service Manager rol bij NEO NL in Den Haag voor 6 maanden. Op locatie, uren per week niet vermeld.

Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) in Den Haag is een interim Projectmanager IV nodig voor 7 maanden (optie op verlenging), fulltime op locatie.

Projectmanager voor 12 maanden (optie tot verlenging) bij Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) in Den Haag. Opdracht betreft coördinatie van activiteiten binnen het programma Klantdata.

Duur: 6 maanden (optie tot verlenging). Voor het Ministerie van Klimaat en Groene Groei (KGG) zijn wij op zoek naar een IT Portfolio Manager regio Den Haag. Het opzetten en uitvoeren van IT-portfoliomanagementprocessen voor NEO NL. Je faciliteert het proces van initiative-intake tot prioritering en besluitvorming.Je monitort de samenhang, afhankelijkheden en risico’s binnen het IT-projectportfolio. Daarnaast adviseer je over portfoliorisico’s, resourceallocatie, budgetten en strategische alignment.Je rapporteert over de portfoliostatus en waarderealisatie aan stuurgroepen en verbetert de communicatie en afstemming tussen business en IT op portfolioniveau. Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding in Bedrijfskunde, IT Management, Projectmanagement of een verwante richtingJe beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschriftJe hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in portfoliomanagement als dedicated discipline (niet zijnde multi-projectmanagement)Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare IT-gerelateerde portfoliomanagementervaring binnen het IT/digitale domein (niet uitsluitend business- of bouwportfolio's)Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten van portfolioprocessen en governance in organisaties waar deze nog niet bestonden (greenfield)Wensen:Je hebt ervaring met frameworks zoals SAFe, Prince2, MoP of vergelijkbare methodiekenJe hebt ervaring in (semi-)overheidsomgevingen of in jonge, snelgroeiende organisatiesJe hebt ervaring met het uitleggen van IT-overwegingen (zoals soevereiniteit en informatiegevoeligheid) aan business stakeholdersJe bent bij voorkeur gecertificeerd in Management of Portfolio (MoP) Foundation en/of Practitioner, of een vergelijkbare certificeringJe bent bij voorkeur in het bezit van een Business Information Management Foundation certificaat of vergelijkbaarJe hebt de juiste balans tussen strategisch perspectief en hands-on delivery binnen een jonge, groeiende organisatieJe bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 7 Maanden. Voor de Autoriteit Consument & Markt (ACM) in Den Haag zijn wij op zoek naar een Teammanager Data & BI. Als teammanager geef je leiding aan twee teams (Datafundament & Regulering en Monitoring) die een sleutelrol spelen in de ontwikkeling van ACM als datagedreven toezichthouder. Samen zorgen zij voor een stevig datafundament én voor hoogwaardige inzichten die direct bijdragen aan toezicht, regulering en bedrijfsvoering.Team Datafundament bestaat uit data engineers en een projectmanager en richt zich op het ontwikkelen en beheren van een robuust, centraal datafundament. Hiermee wordt datagedreven werken binnen de ACM schaalbaar, transparant en toekomstbestendig gemaakt.Team Regulering & Monitoring is een multidisciplinair BI-team dat werkt aan het leveren van gerichte inzichten voor intern toezicht, bedrijfsvoering en externe kennisdeling. Het team ontwikkelt data-oplossingen die variëren van dashboards en visualisaties tot (geautomatiseerde) analyses en scenario- en stresstesten.Als teammanager zorg je ervoor dat beide teams optimaal bijdragen aan de missie van de ACM en versterk je de verdere ontwikkeling van datagedreven toezicht en regulering. Je bent verantwoordelijk voor zowel de inhoudelijke als de personele aansturing. Je werkzaamheden zijn:Je prioriteert werkzaamheden binnen de teams in lijn met de strategische doelen en de missie van de ACM;Je ontwikkelt, samen met de teams, een heldere visie en draagt deze actief uit binnen de organisatie;Je stuurt op samenwerking tussen teams, directies en andere stakeholders en versterkt de verbinding tussen data en toezicht;Je stimuleert de professionele ontwikkeling van medewerkers en creëert een omgeving waarin specialisten optimaal kunnen presteren;Je werkt samen met collega-teammanagers en het hoofd van de taskforce aan strategische (verander)trajecten;Je draagt bij aan de verdere ontwikkeling van het data- en analyselandschap binnen de ACM, waaronder de overgang naar moderne dataplatformen en gestandaardiseerde werkwijzen. WO master in een technische of bedrijfskundige richtingMinimaal 5 jaar ervaring als leidinggevende van een Data-, BI- en/of AI-team in complexe stakeholderomgevingen, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatieMinimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met inhoudelijke sturing op minstens één van de volgende gebieden: Business Intelligence, ETL-processen, Datamodellering, Datamanagement en/of Data-Architectuur, onderbouwd met concrete projecten en rolbeschrijving in cv of motivatieMinimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het coachen en ontwikkelen van medewerkers en teams en het begeleiden van re-integratietrajectenAantoonbare, uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk) op minimaal B2-niveauWensenAantoonbare ervaring met verandertrajecten en organisatieontwikkeling, in het bijzonder het positioneren van Data/BI als strategisch partner binnen een organisatieAantoonbare ervaring met het neerzetten van een visie en roadmap en het realiseren daarvan in samenwerking met stakeholdersAantoonbare ervaring met het toepassen van de Wet verbetering poortwachter en het vertalen van verplichtingen naar effectieve, mensgerichte interventies en sturing in individuele casussenAantoonbare ervaring met migraties naar moderne DataplatformenAantoonbare kennis van of ervaring met BI- en Analytics-omgevingen (managed dashboards, self-service BI)Aantoonbare kennis van of ervaring met de toolstack van de ACM (SQL, DBT, Airflow, Tableau, Highcharts, Datawrapper)Aantoonbare kennis van of ervaring met wet- en regelgeving en de impact daarvan op DataproductenBereidheid om minimaal 2 dagen per week op kantoor in Den Haag te werkenErvaring binnen vergelijkbare overheidsorganisatiesUitstekende mondelinge vaardigheid in de Nederlandse taal Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 maanden (optie tot verlenging). Voor het Ministerie van Klimaat en Groene Groei (KGG) zijn wij op zoek naar een IT Portfolio Manager regio Den Haag. Het opzetten en uitvoeren van IT-portfoliomanagementprocessen voor NEO NL. Je faciliteert het proces van initiative-intake tot prioritering en besluitvorming.Je monitort de samenhang, afhankelijkheden en risico’s binnen het IT-projectportfolio. Daarnaast adviseer je over portfoliorisico’s, resourceallocatie, budgetten en strategische alignment.Je rapporteert over de portfoliostatus en waarderealisatie aan stuurgroepen en verbetert de communicatie en afstemming tussen business en IT op portfolioniveau. Je hebt een afgeronde HBO- of WO-opleiding in Bedrijfskunde, IT Management, Projectmanagement of een verwante richtingJe beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschriftJe hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in portfoliomanagement als dedicated discipline (niet zijnde multi-projectmanagement)Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare IT-gerelateerde portfoliomanagementervaring binnen het IT/digitale domein (niet uitsluitend business- of bouwportfolio's)Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het opzetten van portfolioprocessen en governance in organisaties waar deze nog niet bestonden (greenfield)Wensen:Je hebt ervaring met frameworks zoals SAFe, Prince2, MoP of vergelijkbare methodiekenJe hebt ervaring in (semi-)overheidsomgevingen of in jonge, snelgroeiende organisatiesJe hebt ervaring met het uitleggen van IT-overwegingen (zoals soevereiniteit en informatiegevoeligheid) aan business stakeholdersJe bent bij voorkeur gecertificeerd in Management of Portfolio (MoP) Foundation en/of Practitioner, of een vergelijkbare certificeringJe bent bij voorkeur in het bezit van een Business Information Management Foundation certificaat of vergelijkbaarJe hebt de juiste balans tussen strategisch perspectief en hands-on delivery binnen een jonge, groeiende organisatieJe bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 6 Maanden. Voor de Kerndepartement Klimaat en Groene Groei (KGG) in Den Haag zijn wij op zoek naar een Service Manager. Het organiseren, aansturen en continu verbeteren van de IT-dienstverlening binnen NEO NL. Regie voeren op de end-to-end IT-dienstverlening en de samenhang tussen verschillende serviceproviders. Bewaken van continuïteit, kwaliteit en prestaties van de geleverde IT-services. Inrichten en verder professionaliseren van service managementprocessen conform USM. Organiseren en voorzitten van periodieke service reviews met interne stakeholders en externe leveranciers. Signaleren van knelpunten, risico's en afhankelijkheden in de dienstverlening en het initiëren van structurele verbetermaatregelen. Sturen op incident-, problem-, change- en service request-processen in samenhang. Zorgen voor transparante rapportages over serviceperformance, risico's, compliance en verbeteracties. Vertalen van behoeften vanuit de organisatie naar concrete serviceafspraken en werkbare dienstverlening. Bijdragen aan de verdere opbouw van de IT-regie-organisatie, governance en leveranciersondersteuning van NEO NL. Verder is het voor Zzp’ers goed om te weten dat: Je geen instructies krijgt tijdens de uitvoering van jouw opdracht en het werk geen structureel karakter kent, je als Zzp’er geen financieel risico bij de uitvoering van de opdracht en je als Zzp’er eigen materialen gebruikt.  Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding in Informatiemanagement, IT Service Management, Bedrijfskunde of een vergelijkbare richtingJe hebt aantoonbare ervaring met het opzetten van serviceorganisaties binnen een regiemodelJe hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring als Service Manager of in een vergelijkbare regierol binnen IT-dienstverleningJe hebt minimaal 3 jaar ervaring in een complexe en dynamische omgeving (bijvoorbeeld binnen programma’s, transities of sterk gereguleerde sectoren)Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijkWensenJe hebt ervaring binnen de publieke sector, vitale infrastructuur of een high-reliability omgevingJe hebt ervaring met het opbouwen van IT-dienstverlening in een greenfield- of opbouwomgevingJe hebt kennis van of affiniteit met de nucleaire sector of vergelijkbare sterk gereguleerde omgevingenJe hebt kennis van informatiebeveiligingsstandaarden, zoals ISO 27001/27002Je hebt ervaring met frameworks zoals USM, ITIL of vergelijkbare methodieken voor service managementJe hebt aantoonbare ervaring met leveranciersmanagement en het aansturen van meerdere interne en externe partijen Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 2 Maanden. Voor de Kerndepartement Economische Zaken en Klimaat in Den Haag zijn wij op zoek naar een Senior Projectmanager We zijn op zoek naar een ervaren project-/programmamanager die verantwoordelijk is voor het opstellen van een besluitvormingsgereed opdrachtvoorstel voor een heroriëntatie op de systeem- en infrastructuurkeuze van het toekomstige ICT-landschap voor de financiële bedrijfsvoering.De opdracht richt zich expliciet op een ICT-transformatievraagstuk, waarbij de huidige en toekomstige infrastructuur, systemen en deploymentmodellen (cloud, SaaS, open source, hybride) opnieuw worden beoordeeld.Binnen 4–6 weken levert de opdrachtnemer een besluitvormingsgereed opdrachtdocument op dat minimaal het volgende bevat:Een heldere probleemstelling en aanleidingEen beschrijving van de huidige situatieEen toekomstvisie en bijbehorende kaders2–3 uitgewerkte scenario’sEen onderbouwde voorkeursoptieEen impactanalyse (technisch, organisatorisch en financieel)Een high-level roadmap en aanpak voor de heroriëntatiefaseDuidelijke besluitpunten en expliciete keuzes voor het managementVerder is het voor zzp’ers goed om te weten dat je geen instructies ontvangt tijdens de uitvoering van de opdracht en dat het werk geen structureel karakter heeft. Je loopt als zzp’er geen financieel risico bij de uitvoering van de opdracht en maakt gebruik van je eigen materialen. Je hebt aantoonbare ervaring met MSP (Managing Successful Programmes).Je hebt een afgeronde wo-opleiding in de richting Bedrijfskunde, Bestuurskunde, Informatiemanagement of een vergelijkbare studie.Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare politiek-bestuurlijke ervaring.WensenJe hebt kennis van rijksbrede kaders, zoals het cloudbeleid.Je hebt brede kennis van en ervaring met bedrijfsvoering.Je hebt aantoonbaar begrip van enterprise-architectuur, IV-ketens, datamigratie en verandermanagement.Je hebt aantoonbare ervaring met grootschalige ERP-transities en/of kernapplicaties. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 3 Maanden. Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) in Den Haag zijn wij op zoek naar een Migratiemanager De Migratiemanager is verantwoordelijk voor:het begeleiden van de upgrade van het UPRI-systeem;het borgen van transparantie in de voortgang van de datafixes met betrekking tot de migratie, onder andere door wekelijkse statusupdates naar de stakeholders te verzorgen;het managen en aansturen van de volledige keten, zowel het migratieteam (bestaande uit medewerkers binnen team UPRI) als betrokken partijen daarbuiten (FEM, F&C, projectadviseurs), met als doel de gestelde SMART-doelstellingen te realiseren.Door de implementatie van een nieuw aansturingsframework wordt het programma Uitvoeringsplatform Revolverende Instrumenten (UPRI) op dezelfde Agile wijze aangestuurd als andere digitaliseringsprogramma’s binnen RVO, en meer specifiek binnen KPNL.De Migratiemanager stemt intensief af met diverse stakeholders, waaronder business owners, de product owner, scrum master, functioneel beheer, het ontwikkelteam, het migratieteam, F&C en de programmamanager UPRI.Het programma dat het aansturingsframework heeft gerealiseerd, is inmiddels succesvol afgerond. Er zijn echter nog enkele risico’s geïdentificeerd die gemitigeerd moeten worden, en daarnaast staat een upgrade van het platform gepland. Om deze fase succesvol te begeleiden, is RVO op zoek naar een ervaren Migratiemanager. Je hebt één van de volgende opleidingen/trainingen succesvol afgerond: MBA, Masterclass Strategie, Masterclass Digitale Strategie of hbo Informatiekunde.Je hebt aantoonbare ervaring met eFront, inclusief implementatie, optimalisatie en functioneel beheer, onderbouwd met voorbeelden in je cv en/of motivatie.Je hebt minimaal 9 jaar aantoonbare ervaring met informatiemanagement, digitalisering of organisatieverandering binnen de (semi-)overheid, onderbouwd met voorbeelden in je cv en/of motivatie.Je hebt minimaal 6 jaar aantoonbare ervaring met het leiden en uitvoeren van digitaliseringstrajecten (waaronder datamigraties), onderbouwd met voorbeelden in je cv en/of motivatie.Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als informatiemanager, programmamanager of managing consultant op strategisch niveau, onderbouwd met voorbeelden in je cv en/of motivatie.WensenJe hebt kennis van en ervaring met financiering, kredieten en garanties.Je hebt kennis van en ervaring met timemanagement.Je hebt ervaring met het plannen, organiseren en (bege)leiden van overleggen.Je bent in staat om te fungeren als verbinder tussen business, beheerorganisatie en projectorganisatie.Je hebt ervaring met werken in complexe organisatiestructuren (bijvoorbeeld een matrixorganisatie).Je hebt kennis van en ervaring met de applicatie UPRI.Je hebt ervaring met Lean en Agile werken, bij voorkeur binnen overheidsorganisaties.Je hebt ervaring met stakeholdermanagement op directie- en bestuurlijk niveau. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 7 Maanden. Voor de Kerndepartement Economische Zaken en Klimaat (EZK) in Den Haag zijn wij op zoek naar een Senior IT Programmamanager De Senior IT-programmamanager fungeert als rechterhand van de directeur voor de digitale agenda van NADI. De functionaris bewaakt de prioriteiten, planning en opvolging van de IT-portefeuille en zorgt ervoor dat digitale trajecten binnen de oprichtingsfase van NADI op koers blijven. De functionaris bereidt besluitvorming voor, bewaakt voortgang, risico’s en afhankelijkheden en zorgt dat besluiten tijdig worden omgezet in concrete uitvoering. Daarnaast verbindt de functionaris interne teamleden, externe leveranciers en relevante stakeholders binnen het Rijks IT-domein, zodat de digitale agenda van NADI vanaf de start bestuurbaar en uitvoerbaar is. Het Nationaal Agentschap voor Disruptieve Innovatie (NADI) bevindt zich in de oprichtingsfase. In deze fase is tijdelijke externe capaciteit nodig met specialistische expertise op het snijvlak van IT, digitalisering, innovatie en programmasturing. NADI moet vanaf de start beschikken over een samenhangende digitale agenda, een heldere IT-portefeuille en een professionele wijze van sturing op digitale trajecten. De Senior ITprogrammamanager ondersteunt de directeur en het kernteam bij het opzetten van deze sturing en bij het verbinden van strategie, besluitvorming en uitvoering Je hebt aantoonbare ervaring met programma-, portfolio- of projectmanagement op het snijvlak van IT, digitalisering en organisatieverandering.Je hebt een afgeronde wo-masteropleiding.Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring binnen of voor een complexe publieke, politiek-bestuurlijke of interdepartementale omgeving. (Met complex wordt bedoeld: een omgeving met hoge politieke urgentie en bestuurlijke gevoeligheid.)Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met vernieuwing, digitalisering en/of innovatie binnen overheidsorganisaties.WensenJe hebt kennis van en ervaring met de digitale agenda en IV-sturing binnen de Rijksoverheid.Je hebt kennis van en ervaring met digitale transformatie en innovatie binnen publieke organisaties.Je hebt kennis van en ervaring met governance, afhankelijkheden en sturing binnen organisaties in opbouw.Je hebt ervaring als rechterhand van een directeur, programmaleider of bestuurlijk opdrachtgever.Je hebt ervaring met het opzetten of structureren van een IT-portefeuille of digitale veranderagenda.Je hebt ervaring met werken binnen een oprichtingsfase of snel veranderende organisatie. Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies

Duur: 7 maanden (optie op verlenging). Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) in de regio Den Haag zijn we opzoek naar een Projectmanager IV ProjectmanagerWij zoeken een projectmanager die verantwoordelijkheid neemt voor het organiseren en structureren van de werkzaamheden binnen de gegeven kaders. Je bent trots op de resultaten die je samen met je team behaalt en op de ontwikkeling die je zelf doormaakt. Daarnaast heb je een duidelijke visie op projectmanagement, de meerwaarde van (scaled) agile en Scrum, en de verdere professionalisering van je vakgebied.De rolAls projectmanager ben je procesverantwoordelijke voor de inhoudelijke en beheersmatige planning, sturing en bewaking van projectmatige werkzaamheden. Deze zijn gericht op het realiseren van verbetering, vernieuwing of uitbreiding van de informatievoorziening, binnen de afgesproken kwaliteit, tijd en middelen. Je bent een teambuilder die collega's weet te motiveren en te inspireren. Samen met de business en onze externe ICT-leverancier ga je de uitdaging aan om concrete resultaten neer te zetten. Hoofd- en bijzaken weet je goed te scheiden, en dat onderscheid breng je ook helder over aan je team.Wat ga je doenJe stemt de projectdoelstellingen af met de verschillende stakeholders en levert tijdig het projectplan, de begroting, de structuur, de planning en het team op. Vervolgens zorg je voor een goed projectverloop conform de projectmanagementafspraken binnen RVO. Je zet resources tijdig in en benut deze optimaal, coördineert alle activiteiten binnen het project en richt het projectdossier in volgens de Toolbox Projectmanagement RVO. Daarnaast bewaak je de samenhang met andere projecten en inventariseer en minimaliseer je eventuele risico's.In de praktijk ondersteun je projectleiders op verschillende ANB-dossiers en werk je mee aan meerdere projecten binnen het programma. Je bereidt stukken voor zoals notities, rapportages en overleggen, bewaakt de voortgang en acties binnen de verschillende trajecten en zorgt voor structuur en overzicht in de informatiestromen. Je stemt af met collega's binnen beleid en uitvoering, draagt bij aan de inhoudelijke uitwerking van beleidsvraagstukken en ondersteunt bij zowel interne als externe afstemming. Knelpunten en verbeterkansen signaleer je proactief.Wat lever je opMet jouw inzet ontstaat er meer structuur, overzicht en samenhang binnen het programma. Stukken worden tijdig voorbereid en uitgewerkt, de voortgang wordt scherper bewaakt en de afstemming tussen betrokkenen verloopt soepeler. Daarmee verlicht je de werkdruk, ontlast je de projectleiders en creëer je ruimte voor inhoudelijke verdieping en een efficiëntere uitvoering van de werkzaamheden. De eindverantwoordelijkheid voor de afzonderlijke projecten blijft bij de betreffende projectleiders liggen. Je hebt minimaal een aantoonbaar afgeronde HBO+ of WO-opleidingJe hebt minimaal 5 jaar werkervaring bij een grote (uitvoerings)organisatie van de rijksoverheid in de rol van project-/programmamanagerJe hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met het werken volgens het SAFe-/Agile framework in een grote organisatie (500+ fte)Je hebt aantoonbare relevante werkervaring in/met IPMA-C of hoger, IPMA-Agile of vergelijkbaarWensenJe hebt aantoonbare ervaring met Agile-Scrum tooling (JIRA, Confluence, FCC, Miro)Je hebt aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement en bent in staat stakeholders op verschillende niveaus te adviseren in de verandering, aantoonbaar gemaakt in het CV en/of motivatieJe hebt aantoonbare ervaring met adviseren en begeleiden (spreekt aan, bemiddelt bij weerstand en conflicten, onderhandelt, coacht), aantoonbaar gemaakt in het CV en/of motivatie Wil je ons een open sollicitatie sturen? Voor iedereen die geen idee heeft wat Hero doet, maar dat wél graag wil weten, hebben wij een speciale website ontwikkeld waarbij wij onze dienstverlening simpel uitleggen: Hero for Dummies